Voici les étapes à suivre pour retirer l'argent à réception d'une invitation vous désignant comme bénéficiaire :
- Vérifiez l'adresse e-mail à laquelle l'invitation a été envoyée.
- Ouvrez l'invitation de GoFundMe
- Sélectionnez Accepter l'argent dans le corps de l'e-mail d'invitation.
- Définissez un mot de passe et configurez votre compte GoFundMe.
- Confirmez votre adresse e-mail grâce au second e-mail que vous avez reçu.
- Reconnectez-vous à votre compte GoFundMe et suivez les instructions pour retirer les fonds.
Si vous ou le bénéficiaire rencontrez des difficultés, pensez à vérifier le dossier Courrier indésirable/Spam de l'adresse à laquelle l'invitation a été envoyée. Si le bénéficiaire ne trouve toujours pas l'invitation, il peut essayer l'une de ces options :
- Si un compte GoFundMe a été ouvert avec cette adresse e-mail, essayez de vous y connecter directement. L'option Accepter s'affichera après connexion.
- Si aucun compte n'a été ouvert avec cette adresse e-mail, essayez d'ouvrir un compte GoFundMe avec l'adresse à laquelle vous avez reçu l'invitation.
- Si vous rencontrez des difficultés, contactez notre équipe. Elle vous aidera à réinitialiser votre mot de passe ou veillera à ce que l'invitation soit envoyée à la bonne adresse.
Si l'invitation n'a pas été envoyée à la bonne adresse e-mail, l'organisateur ou la personne qui a créé la cagnotte peut également cliquer sur l'option Envoyer l'invitation à une autre adresse depuis son compte.