Voici plusieurs solutions rapides si l'e-mail de vérification ne vous parvient pas :
Vérifiez votre dossier Courrier indésirable/Spam
Il arrive parfois que les fournisseurs de messagerie filtrent les e-mails automatisés et les placent dans votre dossier Courrier indésirable/Spam.
Recherchez un message intitulé Vérifiez votre e-mail GoFundMe
Si vous ne voyez toujours pas ce message, l'outil de recherche de votre fournisseur de messagerie peut vous aider à le trouver. Essayez de rechercher l'e-mail de confirmation en saisissant « Vérifiez votre e-mail GoFundMe » dans la barre de recherche.
Attendez 30 minutes
Il y a parfois un léger décalage dans la réception de l'e-mail, mais il devrait arriver dans les 30 minutes suivant votre demande.
Ajoutez messages@gofundme.com à vos contacts
Certains fournisseurs de messagerie électronique disposent de filtres de sécurité renforcée qui bloquent les e-mails provenant de tiers inconnus. Pour recevoir nos e-mails, ajoutez l'adresse messages@gofundme.com à votre liste de contacts. Votre fournisseur de messagerie électronique saura ainsi qu'il s'agit d'une source fiable.
Mettez à jour vous adresse e-mail GoFundMe
Certains fournisseurs de messagerie ne peuvent pas recevoir d'e-mails automatisés émanant de GoFundMe. Cela se vérifie notamment avec les domaines de messagerie personnalisés et leurs fournisseurs. Dans ce cas, nous vous invitons à modifier votre adresse e-mail sur votre compte GoFundMe. Les principaux fournisseurs de messagerie comme Gmail, Hotmail ou Yahoo fonctionnent mieux.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour recevoir l'e-mail de confirmation, contactez notre équipe en cliquant sur le bouton ci-dessous.