Aggiunta e modifica di parole di sostegno o commenti

Continuiamo a lavorare per migliorare la piattaforma, quindi potresti notare alcune differenze nell'interfaccia quando fai una donazione o usi il tuo account GoFundMe. Ora le raccolte fondi permettono di lasciare "commenti" o "parole di sostegno" per inviare un messaggio gentile all'organizzatore della raccolta fondi GoFundMe e al beneficiario. In questo articolo spiegheremo i passaggi per entrambe le opzioni e potrai verificare qual è disponibile direttamente nella pagina GoFundMe.

Tieni presente che puoi lasciare "commenti" o "parole di sostegno" soltanto dopo aver fatto una donazione alla raccolta fondi e dopo essere entrato nel tuo account GoFundMe.

• Commenti
• Parole di sostegno

Commenti

I commenti sono gestiti sulla pagina GoFundMe e non dalla tua ricevuta o dal tuo account GoFundMe. Per lasciare un commento su un GoFundMe, devi entrare nel tuo account GoFundMe e avere già fatto una donazione alla raccolta fondi. 

I commenti sono interattivi sulla pagina GoFundMe, quindi altri supporter possono rispondere al tuo commento e tu puoi replicare. 

Segui questi passaggi per lasciare un commento:

1. Visita la raccolta fondi GoFundMe a cui hai fatto una donazione
2. Scorri fino alla sezione "Commenti"
3. Digita il tuo messaggio nella casella "Aggiungi commento" e fai clic su "Pubblica"

Segui questi passaggi per eliminare un commento:

1. Visita la raccolta fondi GoFundMe a cui hai fatto una donazione
2. Scorri fino alla sezione "Commenti"
3. Trova il tuo commento e fai clic sui tre puntini orizzontali a destra del commento
4. Seleziona "Elimina"
5. Seleziona “Elimina” di nuovo per confermare

Parole di sostegno

Ti ricordiamo che potrai aggiungere o modificare il tuo messaggio di sostegno solo entro 14 giorni dalla donazione. Se vuoi modificare il tuo messaggio dopo 14 giorni, contatta il nostro team per ricevere assistenza.

Come modificare o aggiungere parole di incoraggiamento utilizzando la tua ricevuta:

1. Apri la ricevuta della donazione
2. Scorri fino a "Aumenta il tuo impatto"
3. Seleziona "Aggiungi un commento" ed entra nel tuo account GoFundMe
4. Seleziona Modifica, quindi aggiungi un commento o apporta modifiche e poi salva

Come modificare o aggiungere parole di incoraggiamento dal tuo account GoFundMe:

1. Registrati o entra usando l'email associata alla tua donazione
2. Seleziona "Donazioni che hai fatto" dal menu in alto a destra 
3. Le tue donazioni saranno elencate per tipo (mensili o una tantum)
4. Seleziona la donazione che vuoi modificare
5. Fai clic su "Aggiungi" accanto a "Parole di sostegno", digita il tuo messaggio e poi fai clic su "Pubblica"
   1. Se avevi già aggiunto parole di sostegno, vedrai un’icona a forma di matita accanto a "Parole di sostegno". 
   2. Per modificare il tuo messaggio, fai clic sull'icona a forma di matita, digita il nuovo messaggio e poi fai clic sul "Salva"

Come modificare o aggiungere parole di incoraggiamento se non hai la ricevuta o un account GoFundMe:

Registrati per creare un account GoFundMe utilizzando lo stesso indirizzo email collegato alla donazione fatta.

Una volta creato il tuo account, usa il pulsante "Contattaci" per contattare il nostro team e aggiorneremo il tuo account inserendo le tue donazioni precedenti. A quel punto potrai seguire i passaggi precedenti per apportare modifiche e aggiungere parole di incoraggiamento.