Fornisci un sostegno continuo con donazioni mensili ricorrenti
Nota: alcune raccolte fondi in Italia e Canada potrebbero non avere l'opzione delle donazioni ricorrenti. Ti ringraziamo della pazienza dimostrata mentre lavoriamo per rendere questa funzionalità disponibile a tutti i nostri clienti.
Abbiamo raccolto di seguito le domande più frequenti sulle donazioni mensili ricorrenti e le relative risposte.
- Donazioni ricorrenti
- Scegliere di fare una donazione ricorrente
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Organizzare una raccolta fondi con donazioni ricorrenti
Donazioni ricorrenti
Lascia un impatto duraturo per una causa che ti sta a cuore. Le donazioni ricorrenti consentono agli organizzatori di GoFundMe di ricevere un supporto continuo per le loro cause ed esigenze importanti.
*Attualmente è possibile effettuare donazioni ricorrenti solo utilizzando carte di credito o di debito, PayPal oppure bonifico bancario.
Cos'è una donazione ricorrente?
Scegliere di fare una donazione ricorrente
I donatori avranno l'opzione di scegliere la donazione mensile ricorrente al momento del pagamento, se l'organizzatore della raccolta fondi GoFundMe ha abilitato le donazioni mensili.
Quando sarà effettuato l'addebito per la mia donazione ricorrente?
Ai donatori la tariffa sarà addebitata ogni mese nel giorno della donazione originaria oppure il giorno successivo più prossimo. Ad esempio, se effettui la donazione originaria il 20 giugno, l'addebito successivo sarà il 20 luglio. Se fai una donazione il 31 e il mese successivo ha solo 30 giorni, l'addebito successivo sarà il 30.
È addebitata una tariffa alle donazioni ricorrenti?
Per i donatori, sì. Per gli organizzatori, no: le nostre tariffe rimangono le stesse. Avviare e gestire la tua raccolta fondi su GoFundMe è sempre senza costi. In qualità di donatore, se scegli di effettuare donazioni ricorrenti, applichiamo una tariffa ricorrente del 5% per donazione in aggiunta alla nostra tariffa di transazione applicata a ogni donazione. (Le tariffe di transazione variano in base al Paese, quindi consulta la nostra pagina delle tariffe per ulteriori informazioni sulle tariffe e indicazioni relative al tuo Paese.) Le tariffe ci aiutano a rendere le donazioni ricorrenti sicure ed efficaci, garantendo al contempo che GoFundMe resti una piattaforma gratuita per le persone che creano una raccolta fondi.
Dove posso trovare le ricevute delle mie donazioni ricorrenti?
Ogni mese, quando viene effettuata la tua donazione ricorrente, riceverai una ricevuta via email. In ogni caso, potrai accedere alle tue ricevute anche direttamente dal tuo account GoFundMe. Segui questi passaggi per accedere alle tue ricevute per le donazioni mensili:
- Registrati o entra con l'email associata alla tua donazione ricorrente. Non preoccuparti se non hai un account: potrai comunque vedere le tue donazioni una volta verificato il tuo indirizzo email.
- Una volta effettuato l’accesso, seleziona "Donazioni che hai fatto" dal menu a discesa in alto a destra
- Le tue donazioni ricorrenti saranno elencate in alto, scegli la donazione di cui vuoi le ricevute
- Fai clic su "Donazioni precedenti"
- Le tue ricevute saranno elencate in base alla data in cui sono state create e puoi fare clic su ognuna di esse
Posso annullare la mia donazione ricorrente?
Certamente. Sappiamo che le circostanze possono cambiare, quindi i donatori possono annullare la loro donazione ricorrente in qualsiasi momento. I donatori possono annullare la loro donazione ricorrente dalla ricevuta mensile dell'addebito via email o dalla sezione "Donazioni che hai fatto" del loro account GoFundMe.
Per annullare la tua donazione ricorrente dal tuo account GoFundMe:
- Registrati o entra con l'email associata alla tua donazione ricorrente.
- Entra nel tuo account GoFundMe
- Seleziona "Donazioni che hai fatto" dal menu a discesa in alto a destra
- Le tue donazioni ricorrenti saranno elencate nella parte superiore della pagina: fai clic sulla donazione che vuoi annullare
- Scegli "Fine del sostegno mensile"
Per annullare la tua donazione ricorrente dalla ricevuta via email:
- Scorri fino in fondo alla ricevuta e seleziona "Annulla donazione mensile"
- Scegli "Fine del sostegno mensile"
L'annullamento della tua donazione ricorrente previene solo addebiti futuri e non rimborsa i contributi mensili passati. L'annullamento diventa effettivo per qualsiasi donazione ricorrente originariamente programmata dopo 24 ore dall'annullamento. Se una donazione ricorrente è programmata entro 24 ore dall'annullamento, consulta le informazioni sull'invio di una richiesta di rimborso riportate di seguito.
Cosa succede alla mia donazione ricorrente se la raccolta fondi viene chiusa?
Se l'organizzatore chiude una raccolta fondi che stai sostenendo con donazioni mensili, la tua donazione ricorrente verrà automaticamente annullata. Se noti che non ti viene più addebitata la donazione mensile, puoi confermare l’annullamento nella sezione "Donazioni che hai fatto" del tuo account GoFundMe. Le donazioni ricorrenti non più attive saranno contrassegnate come "Annullate".
È possibile ottenere un rimborso per l'addebito di una donazione ricorrente?
Se hai fatto involontariamente una donazione ricorrente, saremo felici di aiutarti con un rimborso. Inoltre, se annulli la tua donazione ricorrente troppo tardi, possiamo aiutarti a ottenere il rimborso per l'ultimo addebito. Usa questo modulo per inviare una richiesta di rimborso.
Eseguire una raccolta fondi con donazioni ricorrenti
Come ricevo i fondi dai miei donatori ricorrenti?
Non c'è differenza nel modo in cui ricevi i fondi dalle donazioni una tantum e da quelle ricorrenti. Se hai impostato e verificato i bonifici, ricevi i fondi man mano che vengono elaborati. Ricorda che i bonifici impiegano 2-5 giorni lavorativi per arrivare sul tuo conto bancario una volta avviati.
Le donazioni ricorrenti modificano l'importo delle tariffe?
Le donazioni ricorrenti non cambiano le tariffe per gli organizzatori di GoFundMe. Avviare e gestire una raccolta fondi su GoFundMe è sempre gratuito: dalle donazioni che raccogli saranno dedotte, man mano che vengono effettuate, le tariffe sulle transazioni standard del settore.
Per i donatori va aggiunta la tariffa del 5%, addebitata al momento del pagamento, ma questo non modifica i fondi che gli organizzatori ricevono. Consulta la nostra pagina dei prezzi per altre informazioni
Cosa succede alle donazioni ricorrenti se chiudo la mia raccolta fondi?
Non preoccuparti! Provvederemo noi ad annullare tutte le donazioni ricorrenti per la tua raccolta fondi, quindi gli organizzatori di GoFundMe non dovranno intraprendere ulteriori azioni. Ti invitiamo comunque a pubblicare un ultimo aggiornamento per comunicare ai donatori che la raccolta fondi sta per chiudersi, ed è una buona idea aggiungere qualche informazione su come hai utilizzato le loro generose donazioni.
Siamo qui per aiutarti
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