Did not receive verification email
Passaggio 1: controlla la cartella spam o posta indesiderata
A volte l’email di verifica viene filtrata prima di raggiungere la tua posta in arrivo. Cerca nella cartella dello spam, della posta indesiderata o delle promozioni un'email con oggetto "Verifica il tuo indirizzo email di GoFundMe". Avrà questo aspetto:
Se la trovi, fai clic su "Verifica email" per completare la verifica.
Passaggio 2: verifica che la casella di posta sia quella giusta
Se non trovi l'email nella tua casella di posta o nello spam, è possibile che sia stata inviata a un indirizzo diverso da quello che ti aspettavi, in particolare in caso di errore di battitura al momento della registrazione.
Per controllare l'indirizzo email del tuo account, vai alle tue Impostazioni dell'account GoFundMe.
- Entra nel tuo account GoFundMe
- Seleziona "Impostazioni dell'account" dal menu in alto a destra
- Scorri fino alla sezione "Indirizzo email" per confermare a quale indirizzo viene inviata l'email di verifica
Se l'indirizzo è sbagliato, aggiornalo, poi invia di nuovo l'email di verifica seguendo i passaggi riportati di seguito.
Passaggio 3: invia di nuovo l'email di verifica
Invia di nuovo l'email di verifica tramite le tue Impostazioni dell'account:
- Entra nel tuo account GoFundMe
- Seleziona "Impostazioni dell'account" dal menu in alto a destra
- Scorri fino alla sezione "Indirizzo email"
- Fai clic sul link "Invia email di verifica"
Puoi anche inviarla nuovamente dalla tua pagina Bonifici seguendo questi passaggi:
- Entra nel tuo account GoFundMe e seleziona "Le tue raccolte fondi" nel menu in alto a destra
- Seleziona la raccolta fondi per la quale stai impostando i bonifici
- Raccolte fondi negli Stati Uniti: nella pagina "Oggi" scegli "Raccolta fondi" > "Bonifici"
- Tutti gli altri Paesi: nel dashboard della tua raccolta fondi scegli "Bonifici"
- Seleziona "Invia di nuovo email" e controlla di nuovo la tua casella di posta, inclusa la cartella dello spam
Non l'hai ancora ricevuta?
Se hai controllato lo spam, confermato il tuo indirizzo email e inviato di nuovo l'email, ma non l'hai ancora ricevuta, il nostro team può aiutarti.
Usa il pulsante "Contattaci" per contattare il nostro team. Invieremo un'email all'indirizzo email registrato e, una volta che avrai risposto confermando che è un account email attivo, potremo verificare manualmente la tua email per te.
Siamo qui per aiutarti
Chatta con Ray, il nostro HelperBot basato sull’intelligenza artificiale, per risolvere rapidamente la maggior parte delle richieste o per collegarti al nostro team di supporto umano se serve ulteriore aiuto.
Contattaci