Non ho ricevuto un codice di verifica del telefono

A meno che non ti registri tramite social sign-on con Apple o Google, GoFundMe ti richiede di configurare l'autenticazione a più fattori (MFA) per garantire la sicurezza del tuo account. Per farlo, dovrai inserire il tuo numero di telefono personale su cui puoi ricevere SMS e chiamate. Monitoriamo costantemente la presenza di attività insolite per impedire l'accesso non autorizzato al tuo account e potremmo chiederti di verificare il tuo numero di telefono relativo all'autenticazione MFA durante operazioni sensibili o quando è necessario confermare la tua identità.

Se incontri difficoltà nel tentativo di ricevere il tuo codice per l'autenticazione MFA, siamo qui per aiutarti.

Se non ricevi il codice di verifica entro 10 minuti dalla richiesta, utilizza l'opzione "Invia di nuovo il codice". Se finisci per ricevere più codici, usa il codice più recente che hai ricevuto.

Please also try the following:

• Assicurati che il tuo dispositivo sia in grado di ricevere SMS, se hai optato per gli SMS, e che il tuo numero non sia bloccato dalla ricezione del messaggio con il codice
• Verifica che il segnale del dispositivo sia sufficiente
• Verifica che non ci siano problemi che potrebbero impedire al tuo operatore di telefonia mobile di consegnare questo messaggio al tuo dispositivo
• Disconnetti tutte le VPN.
• Se stai usando l'app GoFundMe, prova a disinstallarla e reinstallarla e poi richiedi nuovamente il codice.
• Prova a richiedere il codice da un browser diverso. Ad esempio, se utilizzi FireFox, prova con Chrome.
• Prova a utilizzare un'altra connessione Internet. Ad esempio, se stai utilizzando la rete cellulare, prova a passare al Wi-Fi.
• Svuota la cache e cancella i cookie, quindi richiedi nuovamente il codice.

Se i problemi persistono, invia questo modulo in modo che il nostro team possa reimpostare il numero.