Mancata ricezione del rimborso

Once a refund is issued, funds will return to your card in an average of 7-10 business days (Monday-Friday).

La banca o la società emittente della carta di credito applicheranno il rimborso come accredito sul conto bancario, altrimenti l'addebito originale potrebbe scomparire completamente dall'estratto conto. Ti invitiamo a contattare la banca o il fornitore della carta per chiedere come intendono restituire i fondi. Se hai utilizzato un metodo di pagamento digitale, ad esempio GooglePay, puoi controllare l'account per vedere quale conto bancario è stato utilizzato. 

If the card you used has been closed, your bank or card provider should have an alternate plan to get the funds back to you. They will likely apply the funds to your previous account balance, send the money to you personally, or return it to our payment processor. Please contact your card provider for next steps.

Se la carta è attiva, ma sono trascorse sei settimane dalla data in cui avresti dovuto ricevere il rimborso, contattaci direttamente e ti aiuteremo a rintracciare i fondi.