Sicurezza dell'account
Devi cambiare la tua Password e segnalare problemi relativi alla sicurezza al nostro team se noti modifiche a uno dei seguenti elementi del tuo account:
- Personal information (such as name)
- Bank account used for transfers
- Account password
- Una nuova raccolta fondi
If you notice any of the changes below, please alert our team by submitting the forms linked here:
- Email address has been changed without your consent, please submit this form.
- Phone number on your account was changed without your consent, please submit this form.
- Se non riconosci un addebito sul tuo estratto conto bancario, leggi questo articolo per avere maggiori informazioni.
How to keep your account secure
- Fai attenzione quando condividi informazioni personali: GoFundMe non contatterà mai i clienti tramite un modulo di contatto per la raccolta fondi per richiedere informazioni di contatto, identificazione o altre informazioni personali. Se ricevi un'e-mail con il messaggio "Il messaggio seguente NON proviene da GoFundMe, ma da una persona che ha visitato la tua raccolta fondi e ti ha contattato tramite la raccolta fondi." che ti chiede informazioni personali, segnalacelo inoltrando il messaggio a accountsecurity@gofundme.com.
- Segnala messaggi sospetti: se sospetti che qualcuno ti scriva da un dominio o sito GoFundMe fittizio o stia fingendo di essere un dipendente di GoFundMe, inoltra il messaggio a accountsecurity@gofundme.com e scrivi direttamente al nostro team cliccando sul pulsante "Contattaci". Per saperne di più su come riconoscere i messaggi sospetti, leggi questo articolo.
- Sign in securely: Only sign into GoFundMe through our official website and always look for the lock symbol in the address bar, showing the site is securely encrypted.
- Choose a strong password: Your password should be:
- Unique to GoFundMe and not used for other websites or apps
- A combination of letters (upper and lower-case), numbers, and symbols
- Not easily guessed - such as “password,” or use any personal information (name, birthday, etc.)
Siamo qui per aiutarti
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