La donazione non viene visualizzata su GoFundMe

Perché non riesco a vedere la mia donazione su GoFundMe?

Se hai fatto una donazione e non viene visualizzata su GoFundMe, probabilmente è dovuto ai tempi di elaborazione.

I nostri elaboratori dei pagamenti e il nostro team Fiducia e sicurezza esaminano le donazioni prima di finalizzarle. Ciò significa che, una volta completata una donazione, l'elaborazione potrebbe richiedere fino a 5 giorni lavorativi prima che i fondi risultino disponibili su GoFundMe.

Non provare a fare più tentativi di donazione. Se non vedi la donazione dopo 5 giorni lavorativi, contatta il nostro team di assistenza. 

Perché non vedo la mia donazione nel mio account GoFundMe?

Se hai effettuato una donazione ma non la vedi nel tuo account GoFundMe, è probabile che non avessi effettuato l'accesso al momento della donazione. Contatta il nostro team se vuoi far aggiungere al tuo account le precedenti donazioni effettuate usando la stessa email. Per le donazioni future, ricorda di effettuare l'accesso e vedrai regolarmente le tue donazioni sul tuo account.

Nota: le donazioni non possono essere trasferite tra account GoFundMe, quindi anche se crei un nuovo account con la stessa email, non potremo trasferire le donazioni effettuate con un account precedente disattivato.