Aggiornamento a nuove funzionalità di trasferimento
Se la tua raccolta fondi non elabora donazioni da più di un anno, potresti non essere più in grado di impostare o modificare i tuoi bonifici bancari. Stiamo continuamente migliorando GoFundMe per offrire ai nostri utenti la migliore esperienza possibile. Le raccolte fondi che non hanno elaborato donazioni da oltre un anno ora presentano funzionalità obsolete che impediscono di accettare nuove donazioni o di aggiornare le informazioni sul bonifico.
Se hai già impostato i bonifici
Se hai impostato correttamente i bonifici e alcune donazioni non sono ancora state trasferite dalla tua raccolta fondi, queste continueranno a essere inviate al conto bancario registrato. Non potrai aggiornare tali coordinate bancarie.
Se hai già impostato i bonifici
La tua raccolta fondi non dovrebbe aver elaborato alcuna donazione recente, pertanto il tuo account non dovrebbe contenere fondi da inviare tramite bonifico. Se ritieni che si tratti di un errore e la tua raccolta fondi presenta donazioni che stai cercando di recuperare, fai clic su "Contattaci" per entrare in contatto con il nostro team per ulteriore assistenza.
Come continuare a raccogliere fondi su GoFundMe
Per continuare ad accettare fondi, dovrai accedere al tuo account GoFundMe e avviare una nuova raccolta fondi. Potrai raccogliere fondi per tutte le nuove raccolte fondi che crei, ma non per le tue raccolte fondi inattive.
Se desideri raccogliere fondi per una raccolta fondi inattiva, il nostro team del servizio clienti può aiutarti a ricreare tale raccolta fondi sul tuo account GoFundMe esistente. Fai clic su "Contattaci" per entrare in contatto con il nostro team per ulteriore assistenza.
Siamo qui per aiutarti
Chatta con Ray, il nostro HelperBot basato sull’intelligenza artificiale, per risolvere rapidamente la maggior parte delle richieste o per collegarti al nostro team di supporto umano se serve ulteriore aiuto.
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