Se devi rimborsare una donazione fatta di recente, oppure un contributo volontario a GoFundme, contattaci e ti aiuteremo. Ciò è spesso possibile entro la giornata in cui la donazione è stata fatta. Se sono passate più di 24 ore dalla donazione, non possiamo garantire che potremo effettuare un rimborso.
Altrimenti, considerato che tutte le donazioni sono a disposizione dell'organizzatore della campagna e possono essere prelevate immediatamente, consigliamo ai donatori che desiderano richiedere un rimborso di contattare l'organizzatore della campagna in modo che sappia il perché i fondi sono stati eventualmente prelevati dall'account. I prelievi avvengono di solito poco dopo mezzanotte.
Per farlo, visita la campagna a cui hai donato e clicca o tocca l'icona della busta accanto al nome dell'organizzatore della campagna per inviargli un messaggio sul rimborso della tua donazione.
Se non ti senti di contattare l'organizzatore della campagna, contatta il nostro team e spiegaci la ragione della tua richiesta di rimborso per permetterci di aiutarti meglio.
Se credi che la tua donazione non sia stata usata per lo scopo specificato o che l'organizzatore della campagna abbia commesso una frode, potresti essere protetto dalla Garanzia di GoFundMe. Per ulteriori informazioni sulla Garanzia di GoFundMe, clicca su questo link.