Per raccogliere fondi per qualcun altro, verifica prima che il beneficiario abbia facoltà di prelevare i fondi nel paese e nella valuta relativi alla tua registrazione.
Requisiti del beneficiario per il prelievo
Per avere la possibilità di prelevare, il beneficiario deve avere almeno 18 anni, soggiornare nel paese supportato in cui hai creato la raccolta fondi, ed essere in grado di fornire quanto segue:
- Un conto bancario nello stesso Paese
- Un estratto conto bancario o un assegno annullato per verificare il conto bancario
- Un indirizzo fisico nello stesso Paese
- Un numero di telefono nello stesso Paese
- Un codice fiscale dello stesso paese (o numero di patente di guida o di passaporto in Australia)
- Un documento d'identità di emissione governativa dello stesso Paese
Ciò significa, ad esempio, che se hai creato la raccolta fondi negli Stati Uniti e la valuta della raccolta sono i dollari americani, non puoi aggiungere un beneficiario canadese. Questo tipo di beneficiario non sarebbe in grado di prelevare.
Come invitare qualcuno a prelevare
Ricorda che: se aggiungi un beneficiario, ma hai già impostato e verificato i prelievi per una raccolta fondi precedente, è possibile che i fondi continuino a essere inviati sul tuo conto fino a quando il beneficiario non avrà impostato i prelievi ed eseguito la verifica. Se pensi che questo possa verificarsi sul tuo conto, contattaci qui.
Una volta che il beneficiario avrà eseguito la verifica per i suoi prelievi, i fondi verranno inviati automaticamente sul suo conto bancario. Se i fondi vengono inviati sul tuo conto prima che il beneficiario abbia eseguito la verifica, dovrai inviargli quanto ricevuto al di fuori di GoFundMe.
Considerato quanto sopra indicato, puoi seguire questa procedura per aggiungere un beneficiario:
- Entra nel tuo account GoFundMe
- Seleziona il pulsante Preleva
- Seleziona il pulsante “Imposta i prelievi”
- Seleziona “Qualcun altro”
- Inserisci il nome e l'indirizzo email del beneficiario
- Clicca o tocca il pulsante “Invita il beneficiario”
Se hai già prelevato una parte dei fondi, questa opzione non sarà disponibile. Se hai bisogno di cambiare la destinazione dei fondi dopo aver iniziato i prelievi, contatta il nostro team per risolvere il problema.
Una volta accettato l'invito, il beneficiario avrà accesso esclusivo al prelievo delle donazioni. Per il beneficiario verrà creato un account distinto, collegato alla raccolta fondi organizzata in suo favore. Tramite questo account, il beneficiario sarà in grado di prelevare tramite trasferimento bancario.
Dopo che l'invito sarà stato accettato, la tua pagina GoFundMe indicherà che stai raccogliendo fondi per conto di quel beneficiario.
Tieni presente che i nostri elaboratori dei pagamenti non sono in grado di inviare fondi direttamente a terzi, come un'agenzia di pompe funebri o un servizio di cauzioni, quindi non tentare di aggiungerli come beneficiario. In questi casi, è meglio prelevare personalmente i fondi e consegnarli a terzi al di fuori di GoFundMe.
I clienti che hanno aperto un account Stripe in determinati paesi europei, contestualmente alla creazione della raccolta fondi, non possono spedire un invito al beneficiario. Puoi invece aggiungere le coordinate bancarie del beneficiario nel tuo account. Questo è valido solo per gli account Stripe. Se hai un account Stripe in Canada, puoi seguire i passaggi 1-4 precedenti per aggiungere un beneficiario alla tua campagna.
Risoluzione dei problemi e domande frequenti
Per un riepilogo completo e un video su come effettuare i prelievi, clicca qui.
Se visualizzi una schermata simile a quella in sopra, significa che sei l'Organizzatore di una raccolta fondi GoFundMe e che l'invito del beneficiario è stato inviato. Puoi controllare lo stato dei prelievi del beneficiario e verificare quando ha prelevato.
Se stai tentando di spedire un invito al beneficiario, ma continui a ricevere un messaggio di errore, potrebbe essere per una di queste ragioni:
- L'indirizzo email a cui stai cercando di spedire l'invito è già associato a un altro account GoFundMe configurato per un diverso partner di pagamento. In questi casi, è utile provare a spedire l'invito a un indirizzo email alternativo
- Il dispositivo, il browser o la connessione Internet non sono in grado di elaborare l'invito. È sempre consigliabile spedire gli inviti ai beneficiari da un computer desktop con una buona connessione Internet. Se riscontri ancora problemi, prova a usare browser diversi, come Chrome, Safari o FireFox
- Se sei un membro del team e non sei l'organizzatore di una raccolta fondi GoFundMe, non puoi spedire un invito al beneficiario. Questa opzione è riservata solo all'organizzatore della raccolta fondi GoFundMe
Sono riuscito a spedire l'invito, ma il mio beneficiario non è in grado di accettarlo dal suo indirizzo email. Cosa posso fare?
- Se il beneficiario ha già un account GoFundMe, può accedere e accettare l'invito dal suo account GoFundMe. Se non ha un account, può registrarsi usando l'indirizzo email del beneficiario e quindi accedere per accettare l'invito tramite il suo account.
Voglio aggiungere un altro beneficiario, perché non posso cambiarlo di nuovo?
- Quando aggiungi un beneficiario, gli dai il controllo dei fondi presenti nel tuo account GoFundMe. Per trasferire nuovamente il controllo dei fondi sul tuo account o sull'account di un nuovo beneficiario, occorre il permesso dell'attuale beneficiario.
Sto cercando di aiutare il mio beneficiario a impostare i prelievi, perché non riesco a vedere la schermata per inserire le sue informazioni?
- Quando aggiungi un beneficiario, il controllo dei fondi viene spostato sul suo account. Per proteggere la privacy del beneficiario, non potrai più visualizzare dati specifici del suo processo di prelievo. Affinché il beneficiario possa impostare i prelievi, deve accedere al suo account GoFundMe creato quando ha accettato l'invito.
Ho già prelevato dei fondi, ma voglio che il resto dei soldi venga trasferito in un altro conto, come posso farlo?
- Una volta inserite le informazioni personali e le coordinate bancarie su un account GoFundMe, non puoi più aggiungere un beneficiario. Se vuoi cambiare il conto su cui trasferire i fondi, contattaci qui.