Cos'è il phishing?
Il phishing è un tentativo di acquisire informazioni personali (ad esempio un nome utente, una password o informazioni finanziarie) fingendosi una persona o creando un finto sito web. Purtroppo, Internet viene utilizzato anche da malintenzionati, il cui obiettivo è truffare altre persone.
Gli atti di phishing su GoFundMe includono tentativi di contattare organizzatori di GoFundMe, tramite le loro stesse raccolte fondi, fingendosi un normale donatore, un organizzatore o addirittura GoFundMe stessa o un suo dipendente.
Come posso evitare il phishing?
GoFundMe non contatta mai i suoi clienti tramite il modulo di contatto della raccolta fondi per richiedere recapiti, dati identificativi o altri dati personali. GoFundMe non chiede mai un pagamento per venire inclusi nelle iniziative di sostegno di GoFundMe. Per ulteriori informazioni relative ai requisiti necessari per ricevere una donazione, segui questo link.
- Presta sempre la massima attenzione quando apri email o link sospetti, in particolare richieste urgenti o promesse di donazioni aggiuntive.
- Non cliccare su link presenti in un'email, messaggistica o chat che ti dirigerebbero verso una pagina Web se sospetti che il messaggio sia falso o l'utente non affidabile.
- Accedi ai tuoi account GoFundMe solo attraverso il sito ufficiale di GoFundMe. I clienti dovrebbero sempre verificare la presenza del lucchetto di colore verde che indica che il sito è crittografato.
Cosa devo fare se noto qualcosa di sospetto?
Se sospetti che qualcuno abbia creato un sito GoFundMe fittizio o stia fingendo di essere un dipendente di GoFundMe, contattaci per verificare l'autenticità del messaggio.
Se hai ricevuto messaggi sospetti riguardanti la tua raccolta fondi GoFundMe, non rispondere; inoltrali alla mail abuse@gofundme.com o scrivi direttamente al nostro team. È inoltre consigliabile cambiare le password degli account GoFundMe e di pagamento ogni volta che si riceve un'email sospetta. Se hai bisogno di assistenza per questa procedura, contattaci.
Apprezziamo la tua prudenza e l'aiuto che ci offri per mantenere GoFundMe un luogo sicuro