GFM-logo

Cambiare il beneficiario di una raccolta fondi

Ti consigliamo di cambiare il beneficiario solo se non è più in grado di ricevere i fondi. Questo può essere causato dalla mancanza di documentazione adeguata o dall'essere fisicamente o emotivamente impossibilitati a completare la procedura. 

Se, invece, il beneficiario desidera restare il destinatario dei fondi, ma non riesce a completare la procedura di prelievo, possiamo offrire assistenza.  Contatta il nostro team qui se questa è la situazione in cui ti trovi. 

Se vuoi cambiare il beneficiario, consulta i seguenti scenari e identifica quale sia applicabile a te, quindi compila questo modulo per inviare una richiesta al team.

Nella spiacevole eventualità in cui il beneficiario sia deceduto, leggi invece questo articolo.

1. Sostituire il beneficiario con un'altra persona

  • Il beneficiario attuale non potrà più prelevare. Sia il beneficiario attuale che l'organizzatore accettano che qualcun altro prelevi i fondi.
  • Una volta ricevuta conferma sia dall'organizzatore GoFundMe sia del beneficiario attuale, aggiungeremo il nuovo beneficiario.
  • L'organizzatore deve aggiornare la storia della raccolta fondi per mettere i sostenitori al corrente del cambiamento.

2. Riassegna il controllo dei fondi all'organizzatore

  • Il beneficiario attuale non potrà più prelevare. Sia il beneficiario attuale che l'organizzatore accettano che quest'ultimo prelevi sul suo conto bancario.
  • Una volta ricevuta conferma sia dall'organizzatore GoFundMe sia dal beneficiario attuale, ridaremo all'organizzatore il controllo dei fondi, in modo tale che possa prelevarli sul suo conto bancario.
  • L'organizzatore deve aggiornare la storia della raccolta fondi per mettere i sostenitori al corrente del cambiamento.

3. Trasferire l'intero account al beneficiario

  • L'organizzatore GoFundMe non vuole più far parte della raccolta fondi e vuoi darne il pieno controllo al beneficiario. 
  • In questo modo il beneficiario può continuare a prelevare, ma può anche modificare e gestire la raccolta fondi.
  • Una volta ricevuta conferma sia dall'organizzatore GoFundMe sia dal beneficiario attuale, trasferiremo interamente la titolarità dell'account al beneficiario. L'organizzatore GoFundMe non potrà più accedere alla raccolta fondi.

Ricorda che gli scenari descritti si verificano quando un beneficiario è già stato aggiunto alla raccolta fondi dall'organizzatore. Se sei un organizzatore e non hai ancora aggiunto un beneficiario, puoi selezionare "qualcun altro" durante la procedura di prelievo, senza dover inviare una richiesta al nostro team. Per ulteriori informazioni sulla procedura, leggi questo articolo della sezione Aiuto.

Nota: in alcuni casi non è possibile effettuare trasferimenti, ma in tale eventualità faremo del nostro meglio per trovare una soluzione insieme all'organizzatore e al beneficiario.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 25 su 66

Non vedi quello che ti serve?

Hai bisogno di aiuto?

Siamo qui per te

Hai ancora bisogno di aiuto? Basta cliccare sul pulsante qui sotto. Ti forniremo supporto personalizzato e ti metteremo in contatto con l'assistenza clienti, se necessario

Hai bisogno di aiuto?