Als je geldopnamen zijn stopgezet, hebben we mogelijk meer informatie van je nodig. Om geldopnamen te verifiëren, vragen we twee soorten gegevens:
Bank- of identiteitsgegevens:
- Ook als je al geld ontvangen hebt, moet je soms toch documenten uploaden voordat we het resterende saldo aan je kunnen overmaken. Dit is een beveiligingsmaatregel om je geld veilig te houden.
- Heb je al documenten geüpload en staan je geldopnamen nog steeds in de wacht? In dit artikel vind je mogelijke redenen waarom ze niet zijn geverifieerd.
- In dit artikel vind je meer informatie over het uploaden van documenten.
Informatie over de inzamelingsactie:
- Soms hebben we meer informatie nodig over de bedoeling van je inzamelingsactie, de ontvanger van het geld of hoe het geld wordt beheerd.
- Als we deze informatie van je nodig hebben, heb je een e-mail ontvangen met de titel 'Belangrijk bericht van GoFundMe' of 'Dringend bericht van GoFundMe - Actie vereist'.
Meer informatie over wat je moet doen en wat de volgende stappen zijn, vind je hier.