Inzamelingsactie melden

Wat het inhoudt om een inzamelingsactie te melden

De missie van GoFundMe is om mensen in staat te stellen anderen te helpen, terwijl we ernaar streven om ons platform veilig te houden. Gelukkig komt fraude op GoFundMe zelden voor, en als iemand een inzamelingsactie opzet met de bedoeling om donateurs te misleiden, onderneemt ons team snel actie. 

Als je denkt dat ons team een inzamelingsactie moet onderzoeken, meld dit dan aan ons. Als je een donateur bent, zal ons team Vertrouwen & Veiligheid je verzoek om terugbetaling beoordelen. Wanneer een inzamelingsactie wordt gemeld, wordt de naam van de persoon die deze meldt niet door ons gedeeld met de organisator of begunstigde, tenzij dit wettelijk verplicht is of uit bezorgdheid voor de veiligheid van onze gebruikers of anderen.

Houd er rekening mee dat we alleen inzamelingsacties verwijderen die in strijd zijn met onze Gebruiksvoorwaarden of waarvan is bewezen dat sprake is van misbruik van fondsen. Bij persoonlijke geschillen zoals bewaarneming of onenigheid die niet in strijd zijn met onze Servicevoorwaarden, wordt er geen actie ondernomen.

Een inzamelingsactie melden

Laat ons weten hoe we je kunnen helpen: 

• Donateurs: vraag een terugbetaling aan en meld een inzamelingsactie waaraan je hebt gedoneerd
• Begunstigden: meld een inzamelingsactie waarvan je geld verschuldigd bent
• Alleen een inzamelingsactie melden
• Een afbeelding of video van een inzamelingsactie rapporteren
• Voor klanten in VK/EU: Illegale inhoud melden - (DSA/OSA)