Steunbetuigingen en reacties toevoegen of bewerken

Omdat we ons product voortdurend blijven verbeteren, zie je misschien andere mogelijkheden die je kunt gebruiken wanneer je doneert en binnen je GoFundMe-account. Bij GoFundMe-inzamelingsacties kun je nu ofwel 'reacties' of 'steunbetuigingen' gebruiken, zodat donateurs iets aardigs kunnen zeggen of een bericht voor de GoFundMe-organisator en de begunstigde kunnen achterlaten. De stappen voor beide opties worden behandeld in dit artikel en op de pagina van je GoFundMe kun je controleren welke optie voor jou beschikbaar is.

Houd er rekening mee dat je, ongeacht of je een ‘reactie’ of een ‘steunbetuiging’ plaatst, dit alleen kunt doen nadat je aan de inzamelingsactie hebt gedoneerd en bent ingelogd op je GoFundMe-account.

• Reacties
• Steunbetuiging

Reacties

Reacties worden beheerd op de pagina van je GoFundMe-inzamelingsactie en niet op je ontvangstbewijs of in je GoFundMe-account. Als je een reactie op een GoFundMe-inzamelingsactie wilt plaatsen, moet je zijn ingelogd op je GoFundMe-account en moet je een donatie hebben gedaan aan de inzamelingsactie. 

De reacties op de GoFundMe-pagina zijn interactief: andere supporters kunnen reageren op jouw reactie en jij kunt ook weer op hen reageren. 

Ga als volgt te werk om een reactie te plaatsen:

1. Ga naar de GoFundMe-inzamelingsactie waaraan je hebt gedoneerd
2. Scrol naar het gedeelte 'Reacties'
3. Typ je bericht in het vak 'Reactie toevoegen' en klik op 'Plaatsen'

Ga als volgt te werk om een reactie te verwijderen:

1. Ga naar de GoFundMe-inzamelingsactie waaraan je hebt gedoneerd
2. Scrol naar het gedeelte 'Reacties'
3. Zoek je reactie en klik op de drie horizontale puntjes rechts van je reactie
4. Selecteer 'Verwijderen'
5. Selecteer nogmaals 'Verwijderen' om te bevestigen

Steunbetuiging

Let op: je kunt je steunbetuiging alleen binnen 14 dagen na de donatie toevoegen of bewerken. Als je je bericht na die 14 dagen wilt wijzigen, neem dan contact op met ons team voor hulp.

Steunbetuigingen bewerken of toevoegen met je ontvangstbewijs:

1. Open je donatiebewijs
2. Scrol naar 'Jouw impact vergroten'
3. Selecteer 'Een reactie toevoegen' en meld je aan bij je GoFundMe-account.
4. Selecteer 'Bewerken', voeg een reactie toe of breng wijzigingen aan en sla op

Steunbetuigingen bewerken of toevoegen binnen je GoFundMe-account:

1. Registreer je of meld je aan met het e-mailadres dat is gekoppeld aan je donatie
2. Ga naar 'Jouw donaties' in het menu rechtsboven 
3. Je donaties worden vermeld per type: maandelijks of eenmalig
4. Selecteer de donatie die je wilt bewerken
5. Klik op 'Toevoegen' naast 'Steunbetuiging', typ je bericht en klik vervolgens op 'Publiceren'
   1. Als je al een steunbetuiging hebt toegevoegd, zie je een potloodpictogram naast 'Steunbetuiging'. 
   2. Klik op het potloodpictogram om je bericht te bewerken, typ je nieuwe bericht en klik vervolgens op 'Opslaan'

Steunbetuigingen bewerken of toevoegen zonder ontvangstbewijs of GoFundMe-account:

Registreer je voor een GoFundMe-account met het e-mailadres dat je hebt gebruikt voor de donatie.

Nadat je je account hebt aangemaakt, gebruik je de knop 'Neem contact met ons op' om contact op te nemen met ons team. We kunnen je account dan bijwerken met donaties uit het verleden. Vervolgens kun je de bovenstaande stappen volgen om bewerkingen uit te voeren en steunbetuigingen toe te voegen.