Steunbetuigingen toevoegen en bewerken

Naarmate we ons product voortdurend blijven verbeteren, zie je misschien andere mogelijkheden die je kunt gebruiken wanneer je doneert en binnen je GoFundMe-account. GoFundMe-inzamelingsacties bieden nu twee verschillende manieren om steunbetuigingen achter te laten, zodat donateurs lieve woorden en berichten kunnen achterlaten voor de GoFundMe-organisator en de begunstigde. De stappen voor beide opties worden behandeld in dit artikel en op de GoFundMe-pagina kun je nagaan welke optie voor jou beschikbaar is.

Houd er rekening mee dat je, welke optie voor steunbetuigingen je ook ziet, pas een steunbetuiging kunt plaatsen nadat je aan de inzamelingsactie hebt gedoneerd en bent ingelogd op je GoFundMe-account.

• Steunbetuiging (interactief)
• Steunbetuiging (privébericht)

Steunbetuiging (interactief)

Interactieve steunbetuigingen worden beheerd op de GoFundMe-pagina en niet via je ontvangstbewijs of in je GoFundMe-account. Als je een steunbetuiging wilt achterlaten bij een GoFundMe-inzamelingsactie, moet je zijn ingelogd op je GoFundMe-account en een donatie hebben gedaan aan de inzamelingsactie. 

Omdat ze interactief zijn, kunnen andere supporters reageren op jouw woorden en kun jij ook weer op hen reageren. 

Ga als volgt te werk om interactieve steunbetuigingen achter te laten:

1. Ga naar de GoFundMe-inzamelingsactie waaraan je hebt gedoneerd
2. Scrol naar het gedeelte 'Steunbetuiging'
3. Typ je bericht in het vak 'Reactie toevoegen' en klik op 'Publiceren'

Ga als volgt te werk om interactieve steunbetuigingen te verwijderen:

1. Ga naar de GoFundMe-inzamelingsactie waaraan je hebt gedoneerd
2. Scrol naar het gedeelte 'Steunbetuiging'
3. Zoek je reactie en klik op de drie horizontale puntjes rechts van je reactie
4. Selecteer 'Verwijderen'
5. Selecteer nogmaals 'Verwijderen' om te bevestigen

Steunbetuiging 

Let op: Je kunt deze steunbetuigingen alleen binnen 14 dagen na de donatie toevoegen of bewerken. Als je je bericht na 14 dagen wilt wijzigen, neem dan contact op met ons team voor hulp.

Steunbetuigingen bewerken of toevoegen met je ontvangstbewijs:

1. Open je donatiebewijs
2. Scrol naar 'Jouw impact vergroten'
3. Selecteer 'Een reactie toevoegen' en meld je aan bij je GoFundMe-account.
4. Selecteer 'Bewerken', voeg een reactie toe of breng wijzigingen aan en sla op

Steunbetuigingen bewerken of toevoegen binnen je GoFundMe-account:

1. Registreer je of meld je aan met het e-mailadres dat is gekoppeld aan je donatie
2. Ga naar 'Jouw donaties' in het menu rechtsboven 
3. Je donaties worden vermeld per type: maandelijks of eenmalig
4. Selecteer de donatie die je wilt bewerken
5. Klik op 'Toevoegen' naast 'Steunbetuiging', typ je bericht en klik vervolgens op 'Publiceren'
   • Als je al een steunbetuiging hebt toegevoegd, zie je een potloodpictogram naast 'Steunbetuiging'. 
   • Klik op het potloodpictogram om je bericht te bewerken, typ je nieuwe bericht en klik vervolgens op 'Opslaan'

Steunbetuigingen bewerken of toevoegen zonder ontvangstbewijs of GoFundMe-account:

Registreer je voor een GoFundMe-account met het e-mailadres dat je hebt gebruikt voor de donatie.

Nadat je je account hebt aangemaakt, gebruik je de knop 'Neem contact met ons op' om contact op te nemen met ons team. We kunnen je account dan bijwerken met donaties uit het verleden. Vervolgens kun je de bovenstaande stappen volgen om bewerkingen uit te voeren en steunbetuigingen toe te voegen.