Donateurs bedanken en beheren
Als organisator kun je donateurs bedanken en donaties anoniem maken via je GoFundMe-account.
Gezien de voorschriften inzake gegevensbescherming is het voor ons niet mogelijk om een volledige lijst met gegevens van je donateurs te verstrekken.
Als je een non-profitorganisatie bent en deze informatie nodig hebt voor belastingdoeleinden, lees dan dit artikel voor instructies over het inzien van gegevens voor non-profitorganisaties.
Donateurs bedanken
Je kunt contact opnemen met donateurs via de bedankfunctie van GoFundMe. Naast het tonen van je waardering en de open communicatie, kan het bedanken van donateurs ook de impact van je inzamelingsactie in stand houden.
Volg deze stappen om virtuele bedankjes te sturen:
Automatisch bedankjes versturen (momenteel beschikbaar in de Verenigde Staten)
- Log in bij je GoFundMe-account en selecteer 'Jouw inzamelingsacties' in het menu rechtsboven
- Selecteer het tabblad 'Supporters' in het linkermenu
- Kies 'Instellingen' in de banner 'Donateurs automatisch bedanken'
- Deze functie is automatisch ingeschakeld, maar je kunt deze hier uitschakelen.
- Als je automatische bedankjes wilt blijven gebruiken, kun je hier je bericht opstellen. We hebben er vast een voor je gemaakt, maar je kunt het bewerken en in je eigen woorden je waardering uitdrukken
- Vergeet niet op 'Opslaan' te klikken
Handmatig bedankjes versturen (Verenigde Staten)
- Log in bij je GoFundMe-account en selecteer 'Jouw inzamelingsacties' in het menu rechtsboven
- Selecteer het tabblad 'Supporters' in het linkermenu
- Selecteer 'bedanken' rechts naast de naam van de donateur en typ je bericht in het veld
- Klik op 'Verzenden' en de volgende niet bedankte donateur wordt automatisch ingevuld, zodat je verder kunt gaan met het verzenden van berichten
Als je alle nog niet bedankte donateurs een bedankje wilt sturen: onder je donatietabblad vind je een banner waar je 'bedankje schrijven' kunt selecteren.
Handmatig bedankjes versturen (alle andere landen)
- Open het dashboard van je inzamelingsactie en klik op het tabblad 'Donaties'
- Selecteer 'Bedanken' rechts naast de naam van de donateur en typ je bericht in het veld
- Klik op 'Versturen'. De volgende nog niet bedankte donateur wordt automatisch weergegeven, zodat je meteen kunt doorgaan met het versturen van berichten
Als je alle nog niet bedankte donateurs wilt bedanken, staat er een banner op het tabblad 'Donaties' waar je "Schrijf een bedankje" kunt selecteren.
Dit is een voorbeeld van een goed bedankje:
Op zoek naar extra tips voor succes? Bekijk de onderstaande video's.
We staan voor je klaar
Chat met Ray, onze AI-gestuurde HelperBot, die de meeste vragen snel oplost of je doorverbindt met iemand van ons ondersteuningsteam.
Neem contact met ons op