GFM-logo

Donateurs bedanken en beheren

  • Bijgewerkt

Als organisator kun je donateurs bedanken en donaties anoniem maken via je GoFundMe-account.

Om te voldoen aan de gegevensbeschermingsregels, is het voor ons niet meer mogelijk om een volledige lijst van de donateursgegevens te verstrekken en is de optie om de donateurslijst inclusief e-mailadressen te downloaden, verwijderd.

Als je een non-profitorganisatie bent en deze informatie nodig hebt voor belastingdoeleinden, lees dan dit artikel voor instructies over het inzien van gegevens voor non-profitorganisaties.

Donateurs bedanken

Je kunt contact opnemen met donateurs via de bedankfunctie van GoFundMe. Naast het tonen van je waardering en de open communicatie, kan het bedanken van donateurs ook de impact van je inzamelingsactie in stand houden.

Volg deze stappen om virtuele bedankjes te sturen:

Automatisch bedankjes versturen (momenteel beschikbaar in de Verenigde Staten)

  1. Log in bij je GoFundMe-account en selecteer 'Jouw inzamelingsacties' in het menu rechtsboven
  2. Selecteer het tabblad 'Supporters' in het linkermenu
  3. Kies 'Instellingen' in de banner 'Donateurs automatisch bedanken'
    • Deze functie is automatisch ingeschakeld, maar je kunt deze hier uitschakelen.
  4. Als je automatische bedankjes wilt blijven gebruiken, kun je hier je bericht opstellen. We hebben er vast een voor je gemaakt, maar je kunt het bewerken en in je eigen woorden je waardering uitdrukken
  5. Vergeet niet op 'Opslaan' te klikken

Handmatig bedankjes versturen (Verenigde Staten)

  1. Log in bij je GoFundMe-account en selecteer 'Jouw inzamelingsacties' in het menu rechtsboven
  2. Selecteer het tabblad 'Supporters' in het linkermenu
  3. Selecteer 'bedanken' rechts naast de naam van de donateur en typ je bericht in het veld
  4. Klik op 'Verzenden' en de volgende niet bedankte donateur wordt automatisch ingevuld, zodat je verder kunt gaan met het verzenden van berichten

Als je alle nog niet bedankte donateurs een bedankje wilt sturen: onder je donatietabblad vind je een banner waar je 'bedankje schrijven' kunt selecteren. 

Handmatig bedankjes versturen (alle andere landen)

  1. Open het dashboard van je inzamelingsactie en klik op het tabblad 'Donaties'
  2. Selecteer 'Bedanken' rechts naast de naam van de donateur en typ je bericht in het veld
  3. Klik op 'Versturen'. De volgende nog niet bedankte donateur wordt automatisch weergegeven, zodat je meteen kunt doorgaan met het versturen van berichten

Als je alle nog niet bedankte donateurs wilt bedanken, staat er een banner op het tabblad 'Donaties' waar je "Schrijf een bedankje" kunt selecteren.

Dit is een voorbeeld van een goed bedankje: 

Hoi Kelly, ik kan je niet genoeg bedanken voor je gulle donatie aan Sparky. Het betekent zoveel voor me, en het zal hem zeker helpen bij zijn herstel. We zouden je eeuwig dankbaar zijn als je onze inzamelingslink (hier link invoegen) zou kunnen delen met dierenliefhebbers die je kent via e-mail, sms of sociale media. Het delen van onze inzamelingsactie is voor ons cruciaal. Nogmaals bedankt!

Geïnteresseerd in een meer persoonlijk bedankje? Lees dan onze blog met stapsgewijze instructies voor het schrijven van een bedankje voor een donatie. 

Donateurs anoniem weergeven in je GoFundMe-inzamelingsactie

Als een donateur vraagt om zijn naam te verbergen in je inzamelingsactie, kun je de donatie anoniem maken op de pagina van de inzamelingsactie. Dat doe je als volgt. Opmerking: na deze wijziging kun je de naam niet meer openbaar zichtbaar maken.

  1. Log in op je GoFundMe-account en selecteer 'Jouw inzamelingsacties' in het menu rechtsboven
  2. Kies de inzamelingsactie die je wilt bewerken
    • Inzamelingsacties in de VS: selecteer het tabblad 'Supporters'
    • Alle andere landen: selecteer het tabblad 'Donaties'
  3. Scrol of zoek naar de juiste donateur
  4. Selecteer de drie verticale puntjes rechts naast de naam van de donateur en selecteer vervolgens 'anoniem maken'

Als je een donateur anoniem maakt, wordt het donatiebedrag niet verborgen. Met het oog op een zo groot mogelijke transparantie zijn donatiebedragen altijd voor iedereen zichtbaar in de inzamelingsactie.

Opmerking: alleen organisatoren en donateurs kunnen een donateur anoniem maken nadat de donatie is gedaan. Als je een begunstigde of een medeorganisator bent, neem dan contact op met je GoFundMe-organisator voor hulp bij het anoniem maken van een donateur. Als je een donateur bent, bekijk dan dit artikel voor de stappen om je donatie anoniem te maken.

Op zoek naar extra tips voor succes? Bekijk de onderstaande video's.

askothers.pngyessocial.pngnosocial.png

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1298 van 1983

Verwante artikelen

Vind je niet wat je zoekt?

Neem contact met ons op

We staan voor je klaar

Chat met Ray, onze AI-gestuurde HelperBot, die de meeste vragen snel oplost of je doorverbindt met iemand van ons ondersteuningsteam.

Neem contact met ons op