GFM-logo

Donateurs bedanken en beheren

Als organisator kun je vanuit je eigen account donateurs bedanken en donaties anoniem maken.

Om te voldoen aan de gegevensbeschermingsregels, is het voor ons niet meer mogelijk om een volledige lijst van de donateursgegevens te verstrekken en is de optie om de donateurslijst inclusief e-mailadressen te downloaden, verwijderd.

Als je een goed doel bent en deze informatie nodig hebt voor belastingdoeleinden, lees dan dit artikel voor specifieke instructies.

Donateurs bedanken

Je kunt contact opnemen met donateurs via de bedankfunctie van GoFundMe. Naast het tonen van je waardering en de open communicatie, kan het bedanken van donateurs ook de impact van je inzamelingsactie in stand houden.

Volg deze stappen om virtuele bedankjes te sturen:

  1. Open het dashboard van je inzamelingsactie en selecteer het tabblad 'Donaties'.
  2. Selecteer 'bedanken' rechts naast de naam van de donateur en typ je bericht in het veld
  3. Klik op 'Verzenden' en de volgende niet bedankte donateur wordt automatisch ingevuld, zodat je verder kunt gaan met het verzenden van berichten

Als je alle nog niet bedankte donateurs een bedankje wilt sturen: onder je donatietabblad vind je een banner waar je 'bedankje schrijven' kunt selecteren. 

ThankDonorsGIF3.gif

Dit is een voorbeeld van een goed bedankje: 

Hoi Kelly, ik kan je niet genoeg bedanken voor je gulle donatie aan Sparky. Het betekent zoveel voor me, en het zal hem zeker helpen bij zijn herstel. We zouden je eeuwig dankbaar zijn als je onze inzamelingslink (hier link invoegen) zou kunnen delen met dierenliefhebbers die je kent via e-mail, sms of sociale media. Het delen van onze inzamelingsactie is voor ons cruciaal. Nogmaals bedankt!

Namen van donateurs verbergen

Als een donateur niet wil dat zijn of haar naam zichtbaar is op je inzamelingsactie, kun je zijn donatie anoniem maken door deze stappen te volgen, maar houd er rekening mee dat je de naam niet meer openbaar kunt maken zodra deze wijziging is doorgevoerd:

  1. Open het dashboard van je inzamelingsactie en selecteer het tabblad 'Donaties'.
  2. Scrol of zoek naar de juiste donateur
  3. Selecteer de drie verticale puntjes rechts naast de naam van de donateur en selecteer vervolgens 'anoniem maken'

Als je een donateur anoniem maakt, wordt het donatiebedrag niet verborgen. Omwille van de transparantie is het donatiebedrag altijd openbaar zichtbaar bij de inzamelingsactie.

Opmerking: alleen organisatoren en donateurs kunnen een donateur anoniem maken nadat de donatie al is gedaan. Als je een begunstigde of teamlid bent, neem je contact op met je GoFundMe-organisator voor hulp bij het anoniem maken van een donateur. Ben je donateur? Lees dit artikel met de stappen om je donatie zelf anoniem te maken.

Ben je op zoek naar nog meer succestips voor je inzamelingsactie?
Vul dit formulier in en we nemen via een e-mail contact op!

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1043 van 1562

Zie je niet wat je nodig hebt?

Neem contact met ons op

We zijn hier voor je

Nog steeds hulp nodig? We brengen je in contact met een van onze Klantenservicespecialisten voor persoonlijke ondersteuning.

Neem contact met ons op