Geen code voor verificatie telefoonnummer ontvangen
Je moet een telefoonnummer toevoegen aan je GoFundMe-account. Door je telefoonnummer te verifiëren, breng je een extra beschermingslaag aan voor het beheer van je geld.
If you don't receive the verification code within 10 minutes of requesting it, please try changing from a text message to a voice call (or vice versa). You can change the delivery method when you're prompted to send the code.
Please also try the following:
- Verbreek de verbinding met alle VPN's
- Als je de GoFundMe-app gebruikt, probeer dan de app te verwijderen en opnieuw te installeren en vraag de code opnieuw aan
- Probeer de code op te vragen via een andere browser (bijv. als je een mobiele app gebruikt, probeer dan een mobiele browser)
- Probeer het met een andere internetverbinding (gebruik je bijvoorbeeld mobiele data, schakel dan over op wifi).
- Wis je cache en cookies en vraag de code opnieuw aan
Als je nog steeds problemen ondervindt, willen we je vragen om dit formulier in te vullen, zodat ons team het nummer voor jou kan resetten.
We zijn er voor je
Nog steeds hulp nodig? We brengen je in contact met een van onze Klantenservicespecialisten voor persoonlijke ondersteuning.
Neem contact met ons op