De ontvanger van het geld wijzigen
We kunnen je helpen om de begunstigde te wijzigen als je een persoonlijke inzamelingsactie hebt en je begunstigde niet voldoet aan de vereisten of fysiek/emotioneel niet in staat is om het overschrijvingsproces te voltooien.
Als je de huidige begunstigde wilt behouden, maar die persoon tegen problemen aanloopt met de bankoverschrijving, kunnen wij hierbij helpen. De begunstigde kan contact opnemen met ons team door op 'Neem contact met ons op' te klikken, zodat wij hem of haar verder kunnen helpen.
De begunstigde wijzigen naar iemand anders
Om de huidige begunstigde te wijzigen, dien je een verzoek in bij ons team via dit formulier. We moeten een bevestiging ontvangen van zowel de huidige begunstigde als de organisator voordat we wijzigingen kunnen doorvoeren.
Let op: in sommige gevallen is het wijzigen van begunstigden misschien niet mogelijk. In die gevallen zullen we echter ons best doen om samen met de organisator en de begunstigde tot een oplossing te komen.
De begunstigde is overleden
In de spijtige situatie dat een begunstigde is overleden, verwijzen we je naar dit artikel.
We zijn er voor je
Nog steeds hulp nodig? We brengen je in contact met een van onze Klantenservicespecialisten voor persoonlijke ondersteuning.
Neem contact met ons op