De fooi voor GoFundMe
In plaats van het heffen van platformkosten op persoonlijke inzamelingsacties, geeft GoFundMe donateurs de optie om een vrijwillige fooi toe te voegen. Het ontvangstbewijs van de donatie laat zowel de donatie als het fooibedrag zien. Op je afschrift ziet dit eruit als een enkele gecombineerde bijdrage of als twee aparte.
We zijn ongelooflijk dankbaar voor de donateurs die ons helpen om de site te onderhouden als de veiligste, meest betrouwbare en geslaagde optie voor persoonlijke inzamelingsacties.
Indien je een terugbetaling van een fooi wenst, neem je contact met ons op via deze link:
Klik hier om een verzoek om terugbetaling in te dienen.
Overige extra kosten
Als je slechts eenmaal aan een inzamelingsactie hebt gedoneerd maar je ziet dat er meer kosten in behandeling zijn dan hoef je je daar geen zorgen over te maken! Het betekent niet direct dat je meerdere keren moet betalen.
Creditcardmaatschappijen laten soms mislukte afschrijvingen op je afschrift zien als een beveiligingsmaatregel. Hiermee zien klanten hoe hun creditcard wordt gebruikt. Deze afschrijvingen vervallen meestal binnen 24 uur na de betaalpoging, als je bank heeft gezien dat de betaling niet heeft plaatsgevonden.
Als deze extra kosten niet binnen 24 uur in mindering zijn gebracht, neem dan contact op met ons team.