De fooi voor GoFundMe
Als je op je bankafschrift een groter donatiebedrag ziet staan dan verwacht, of twee afzonderlijke bedragen, dan is dat waarschijnlijk je donatie plus een fooi voor GoFundMe.
GoFundMe geeft donateurs de optie om een vrijwillige fooi toe te voegen. Dankzij jullie vrijgevigheid kunnen we jou en de rest van onze community een veilige en betrouwbare inzamelingservaring bieden.
Fooien van donateurs zijn een vrijwillige aanvulling op donaties. Op je donatiebewijs zie je zowel je donatie aan de inzamelingsactie als het bedrag van de fooi aan GoFundMe. Op je bankafschrift kan dit worden weergegeven als één gecombineerd bedrag of twee aparte bedragen.
Donaties zijn niet verplicht en donateurs kunnen het fooibedrag altijd naar wens aanpassen. Hier lees je hoe je het voorgestelde fooibedrag kunt bewerken.
Heb je vragen over het bedrag dat in rekening is gebracht, lees dan dit artikel over de kosten van GoFundMe. Als je graag wilt dat we de fooi terugbetalen, neem dan contact met ons op via de volgende link: Verzoek tot terugbetaling indienen.
Overige extra kosten
Soms geven creditcardmaatschappijen mislukte afschrijvingen weer op het afschrift als beveiligingsmaatregel, zodat klanten kunnen zien hoe hun creditcard wordt gebruikt.
Als je meerdere keren hebt geprobeerd te doneren, kan het zijn dat er meerdere afschrijvingen openstaan op je bankafschrift, zelfs als je maar één keer echt hebt gedoneerd. Deze extra openstaande afschrijvingen verdwijnen meestal binnen 24 uur na je betaalpoging. Zijn ze niet binnen 24 uur verdwenen, neem dan contact op met ons team.