GFM-logo

Extra bijdrage op afschrift

De fooi voor GoFundMe 

Als je op je bankafschrift een groter donatiebedrag ziet staan dan verwacht, of twee afzonderlijke bedragen, dan is dat waarschijnlijk je donatie plus een fooi voor GoFundMe. 

GoFundMe geeft donateurs de optie om een vrijwillige fooi toe te voegen. Dankzij jullie vrijgevigheid kunnen we jou en de rest van onze community een veilige en betrouwbare inzamelingservaring bieden. 

Fooien van donateurs zijn een vrijwillige aanvulling op donaties. Op je donatiebewijs zie je zowel je donatie aan de inzamelingsactie als het bedrag van de fooi aan GoFundMe. Op je bankafschrift kan dit worden weergegeven als één gecombineerd bedrag of twee aparte bedragen. 

Donaties zijn niet verplicht en donateurs kunnen het fooibedrag altijd naar wens aanpassen. Hier lees je hoe je het voorgestelde fooibedrag kunt bewerken. 

Heb je vragen over het bedrag dat in rekening is gebracht, lees dan dit artikel over de kosten van GoFundMe. Als je graag wilt dat we de fooi terugbetalen, neem dan contact met ons op via de volgende link: Verzoek tot terugbetaling indienen.

Overige extra kosten

Soms geven creditcardmaatschappijen mislukte afschrijvingen weer op het afschrift als beveiligingsmaatregel, zodat klanten kunnen zien hoe hun creditcard wordt gebruikt. 

Als je meerdere keren hebt geprobeerd te doneren, kan het zijn dat er meerdere afschrijvingen openstaan op je bankafschrift, zelfs als je maar één keer echt hebt gedoneerd. Deze extra openstaande afschrijvingen verdwijnen meestal binnen 24 uur na je betaalpoging. Zijn ze niet binnen 24 uur verdwenen, neem dan contact op met ons team.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 18 van 28

Zie je niet wat je nodig hebt?

Hulp krijgen

We zijn hier voor je

Heb je nog steeds hulp nodig? Klik gewoon op de onderstaande knop. We bieden je persoonlijke ondersteuning en verbinden je indien nodig met een van onze klantenservicemedewerkers.

Hulp krijgen