Wordt het inlog-venster van Facebook niet weergegeven?
Wanneer je je campagne verbindt aan je Facebook-profiel, zie je een Facebook-venster in je browser waarmee je kunt inloggen op Facebook. Als je deze pop-up niet ziet dan wordt deze mogelijk geblokkeerd door je browser.
Probeer of je op de volgende manier het venster kunt weergeven:
- Zet pop-upblockers en extensies uit in je browser
- Probeer het met een privévenster in je browser
- Probeer het met een geheel andere browser
- Wis de cache van je internetbrowser
- Gebruik een ander apparaat - als je een computer gebruikt, switch dan naar je mobiele (download de GoFundMe-app voor iPhone en Android eerst voordat je dit probeert)
Zie je dat Facebook al in gebruik is?
Als dat het geval is, moet je de verbinding tussen je Facebook-profiel en GoFundMe-account verbreken. Doe het volgende om bij dat account in te loggen en de verbinding met je Facebook-profiel te verbreken:
- Ga naar www.gofundme.com/sign-in en selecteer 'Mijn Facebook-account gebruiken'. Voer het e-mailadres en wachtwoord in waarmee je inlogt op Facebook
- Selecteer de drie streepjes die je bovenaan ziet (als je de GoFundMe-app gebruikt, kies je de knop 'Ik' onderaan) en selecteer daarna Accountinstellingen
- Selecteer de link 'Verbinding met mijn Facebook-account verbreken'
- Rechtsboven selecteer je je naam nogmaals waarna je Uitloggen selecteert in het dropdownmenu
De verbinding met Facebook-profiel wordt nu verbroken, zodat je het aan het juiste GoFundMe-account kunt verbinden. Ga terug naar www.gofundme.com/sign-in, log in en verbind je Facebook-profiel.