Je kunt doneren op GoFundMe met de meeste creditcards en betaalpassen.
Als je doneert, zorg er dan voor dat je de op de kaart vermelde naam gebruikt tijdens de betaling. Als je nadien je naam wilt wijzigen, dan kun je altijd nog je naam bewerken. .
Donaties kunnen om verschillende redenen niet worden afgerond, waaronder:
- Typfouten in je kaartnummer, CVC-code of postcode
- De donatienaam komt niet overeen met de factuurnaam van je kaart
- Onvoldoende geld op de rekening of de kaart weigert de uitgave (dat kan gebeuren als je donatie buiten je normale uitgavepatroon valt)
- Problemen met de browser of internetverbinding (voor het versturen van versleutelde kaartgegevens is een sterke internetverbinding nodig)
Je kunt dit probleem op de volgende manieren oplossen:
- Voer de geregistreerde naam en postcode precies in zoals die op je afschriften staan.
- Probeer opnieuw te doneren via een andere browser en/of apparaat.
- Als het dan nog niet lukt, neem je contact op met je bank om te controleren of die de betaling blokkeert.
Is het probleem nog steeds niet opgelost, neem dan contact op met ons team en wij helpen je verder. Vergeet niet om ons te laten weten of je de bovenstaande tips al hebt geprobeerd.