Je GoFundMe-account moet zijn verbonden aan een e-mailadres dat je momenteel gebruikt en waarmee je (onze) e-mails kunt beantwoorden. Houd er rekening mee dat als je je hebt aangemeld met Facebook, je e-mailadres hetzelfde moet zijn als dat van je Facebook-account. Bovendien kan een e-mailadres slechts aan één GoFundMe-account tegelijk worden gekoppeld. Als je een foutmelding krijgt met: 'Dit e-mailadres is al in gebruik. Gebruik een ander e-mailadres', probeer dan in te loggen met het e-mailadres waarnaar je het account probeert te wijzigen.
Wijzigen van je e-mailadres:
- Log hier in bij GoFundMe
- Selecteer de drie streepjes die je boven in het scherm ziet (als je de GoFundMe-app gebruikt, tik je, in plaats daarvan, op de knop met je initialen in de rechterbovenhoek)
- Selecteer Accountinstellingen in het dropdownmenu
- Wijzig je e-mailadres en klik op 'Instelling opslaan' onder in het scherm
Na het voltooien van deze stappen, moet je ook je nieuwe e-mailadres bevestigen met het verificatiebericht dat naar het nieuwe adres is gestuurd.
Belangrijk: houd er rekening mee dat het wijzigen van je e-mailadres in het adres van iemand anders problemen kan veroorzaken met je account. Als je een begunstigde aan je inzamelingsactie wilt toevoegen zodat deze het geld kan opnemen, klik je hier voor meer informatie over hoe je dit kunt doen.
Als je je hele account aan iemand anders wilt overdragen, zodat deze de inzamelingsactie kan beheren en het geld kan opnemen, klik je op de knop voor hulp hieronder.
Houd er rekening mee dat je wordt gevraagd je telefoonnummer te verifiëren. Als je je telefoonnummer bent vergeten, dien je een verzoek in door hier te klikken.