Het correct instellen van je geldopnamen kan enige tijd in beslag nemen, dus het is belangrijk om vooruit te plannen en dit proces zo snel mogelijk te starten om problemen te voorkomen. Omdat onze betalingspartners alleen online betalingsverwerkers zijn, mogen ze niet optreden als bank door je geld gedurende lange periodes vast te houden. Hierdoor gelden de volgende deadlines:
| Zodra de eerste donatie is gedaan, als je niet/geen: | Donaties worden terugbetaald vóór: |
| Je e-mailadres hebt geverifieerd | 30 dagen |
| de benodigde documenten voor geldopname hebt verstrekt | 60 dagen |
| volledige geverifieerde geldopnamegegevens hebt | 90 dagen |
Let op:
- zorg ervoor dat je je spam-/junkmappen controleert indien de verificatie-e-mail daar terecht is gekomen.
- Als aanvullende verificatie vereist is, kunnen jij of je begunstigde bevestigen wat er nodig is, hetzij via een e-mail die door ons team is verstuurd, of door te klikken op de geldopnamevragen in het GoFundMe-account van de persoon die het geld opneemt.
- Als je op of na 29 mei 2020 een nieuw account aanmaakt en geld inzamelt in Canadese dollars, moet je nog steeds de bovenstaande deadlines in acht nemen, maar dien je ook rekening te houden met het volgende: als onze betalingspartner aanvullende informatie of documentatie nodig heeft om geldopnamen te verifiëren, hebben jij of je begunstigde 90 dagen de tijd vanaf de laatste geldopname die is verstuurd om de rekening te verifiëren. Anders worden alle resterende donaties terugbetaald.
Van begin tot eind kan het instellen, verifiëren en ontvangen van de geldopnamen 3-7 werkdagen in beslag nemen. Nadat je je persoonlijke en bankgegevens hebt ingevoerd, duurt de accountverificatie 1-2 werkdagen en zodra je account is geverifieerd, duurt het 2-5 werkdagen voordat geldopnamen veilig zijn overgemaakt naar de rekening die wij in ons bestand hebben.
Geld opnemen heeft overigens geen negatieve invloed op de inzamelingsactie zelf. Je kunt nog steeds donaties ontvangen en het totale bedrag dat is ingezameld blijft hetzelfde.
Als je je geldopname met Stripe hebt ingesteld, klik je hier voor meer informatie over geldopnamedeadlines voor je account.
Als je niet zeker weet hoe je de geldopname moet instellen,dan kun je dit artikel lezen over hoe je geld kunt opnemen.