Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
Indien je een terugbetaling van een donatie of fooi wenst die je onlangs aan een GoFundMe-campagne hebt betaald, neem je contact met ons op via deze link:
Klik hier om een verzoek om terugbetaling in te dienen.
Houd er rekening mee dat donaties aan erkende goede doelen vóór de 15e van de maand alleen kunnen worden terugbetaald tot de 20e van diezelfde maand. Alle donaties die na de 15e van de maand zijn gedaan kunnen worden terugbetaald tot de 20e van de volgende maand.
Na deze periode wordt het geld verzonden voor verwerking en kan het niet meer worden terugbetaald. Als je donatie niet binnen het tijdsbestek valt, moet je rechtstreeks contact opnemen met het goede doel om een terugbetaling te krijgen.
Hoe vraag ik een terugbetaling aan bij een frauduleuze inzamelingsactie?
Als je denkt dat je donatie verkeerd was gebruikt of dat de organisator of begunstigde van de campagne fraude heeft gepleegd, dan ga je naar de volgende link en selecteer je 'Donateursclaim indienen'.
Klik hier om hier een terugbetaling aan te vragen via de GoFundMe-garantie.