Phishing is een poging van fraudeurs om persoonlijke gegevens (zoals een gebruikersnaam, een wachtwoord of financiële gegevens) te verzamelen door zich voor te doen als iemand anders of door mensen naar een valse website te lokken. Helaas komen dergelijke frauduleuze activiteiten voor op het internet.

Phishing-handelingen op GoFundMe bestaan uit: contact opnemen met campagneorganisatoren via hun campagnes en fraudeurs die zich voordoen als legitieme donateurs, organisaties of zelfs medewerkers van GoFundMe.

Let extra goed op bij het openen van verdachte e-mails of links, vooral dringende verzoeken of beloftes van extra donaties. Klik of tik niet op links naar een webpagina in een e-mail, sms, chat of ander bericht als je vermoedt dat het bericht niet authentiek is of van een onbetrouwbare bron komt.

GoFundMe vraagt nooit contact-, identificatie- of andere persoonlijke gegevens aan gebruikers via het campagnecontactformulier.

Als je vermoedt dat iemand zich voordoet als een GoFundMe-medewerker, neem dan contact met ons op om te verifiëren of het bericht authentiek is.

Gebruikers moeten verder alleen inloggen bij hun GoFundMe-account via de officiële GoFundMe-website. We raden aan te controleren of je het groene slot ziet, dat aangeeft of de site goed is versleuteld.

Als je een verdacht bericht over je GoFundMe-campagne hebt ontvangen, reageer dan niet. Stuur het naar abuse@gofundme.com of neem rechtstreeks contact op met ons team door hieronder te klikken op de knop 'Neem contact met ons op'. We raden je ook aan de wachtwoorden van je GoFundMe- en betaalaccounts te wijzigen als je een verdacht bericht hebt ontvangen. Laat het ons weten als je daarbij hulp nodig hebt.

We stellen het op prijs dat je waakzaam blijft en ons helpt GoFundMe veilig te houden.