- Inzamelingsactie opzetten
- Stel een geldopnameplan op
- Reageer vlot met de vereiste verificatie
- Belangrijke deadlines om in de gaten te houden
- Tips en belangrijke opmerkingen voor een geslaagde inzamelingsactie
Inzamelingsactie opzetten
Als je een van de talloze individuen, bedrijven of organisaties bent die door de COVID-19-pandemie zijn getroffen, kan crowdfunding helpen. Als je je nog niet hebt aangemeld: het proces is veilig en snel, zodat je je inzamelingsactie binnen enkele minuten kunt starten. Als je geld inzamelt om kleine bedrijven te helpen die getroffen zijn door het coronavirus in de VS, kom je mogelijk in aanmerking voor een subsidie van ons team. Bekijk onze Veelgestelde vragen over het initiatief voor kleine bedrijven voor meer informatie over de criteria en wat je kunt verwachten. Als je je inzamelingsactie eenmaal hebt gemaakt, volg dan de onderstaande richtlijnen om ervoor te zorgen dat je je geld zo snel mogelijk ontvangt.
Stel een geldopnameplan op
Je kunt het geldopnameproces al starten vóór je eerste donatie, of terwijl je inzamelingsactie donaties aan het ontvangen is. Houd er rekening mee dat onze betalingsverwerker niet als bank kan optreden en je geld niet voor langere tijd kan vasthouden, dus stel zo snel mogelijk je geldopname in. Als je dit niet doet en de vereiste verificatie niet binnen 30 dagen voltooit, kunnen nieuwe donaties voor je inzamelingsactie worden stopgezet. Zorg ervoor dat je andere belangrijke deadlines voor geldopname en verificatie bekijkt, inclusief het voorkomen van terugbetalingen. Je begint het geldopnameproces als volgt:
- Log in en klik op 'Geld opnemen' op je dashboard.
- Volg de aanwijzingen om aan te geven wie de geldopname zal beheren en of het geld naar een particuliere bankrekening of naar een bankrekening van een organisatie gaat. Tijdens deze stap bepaal je ook of het geld voor jou, je organisatie of een begunstigde is bedoeld. Een begunstigde is iemand anders of het bedrijf of de organisatie van iemand anders.
- Als je het geld zelf opneemt, moet je persoonlijke gegevens invoeren, zoals geboortedatum, postadres en burgerservicenummer, evenals je bankrekening- en banknummers. Als je geld opneemt voor een rekening van een bedrijf of organisatie, moet je informatie invoeren zoals je EIN. Voor een volledige lijst en meer details, zie ons artikel over vereisten om geld op te nemen van GoFundMe .
- Als je een begunstigde toevoegt, wordt er een e-mail naar deze persoon gestuurd om een account voor de begunstigde te maken, waar ze al hun persoonlijke en bankgegevens invoeren om het geld rechtstreeks te ontvangen. Lees meer in ons artikel over het uitnodigen van iemand anders om geld op te nemen.
- Als het geld naar de bankrekening van een bedrijf of organisatie gaat, zorg er dan voor dat jij de begunstigde eigenaar van de organisatie toevoegt als jouw begunstigde, zoals hun CEO, vicepresident, penningmeester of financiële beheerder. Lees meer over geldopname van bedrijven of organisaties en het proces en de vereisten voor begunstigden in ons Hulpcentrum-artikel.
- Als je een inzamelingsactie voor een non-profitorganisatie maakt , wordt het geld rechtstreeks naar de organisatie gestuurd. Je hebt als organisator geen toegang tot het geld en je kunt geen andere persoon als begunstigde toevoegen. Lees ons artikel over geldopname voor campagnes van goede doelen voor meer informatie over het proces, inclusief hoe en wanneer het geld wordt overgemaakt.
Reageer vlot met de vereiste verificatie
Ons team bekijkt alle donaties en inzamelingsacties om jou en onze community te beschermen. Als wij of onze betalingsverwerkers vervolgvragen hebben, of als er ontbrekende of inconsistente informatie is, zullen we aanvullende documentatie vragen. Deze informatie kan een verzoek om een identiteitsbewijs of een bankrekeningafschrift omvatten, of andere details die nodig zijn om je account te verifiëren voordat je doorgaat met het opnemen van geld.
We nemen contact met je op via je e-mailadres met een dringende e-mail met de titel 'Belangrijk bericht van GoFundMe', of je kunt de benodigde documentatie bekijken en uploaden door op 'Geld opnemen' te klikken wanneer je bent ingelogd bij je account. Als je deze e-mail niet ziet, kijk dan in je spam- of junkmap van je inbox. Reageer onmiddellijk met de vereiste informatie om vertragingen bij de geldopname te voorkomen.
Belangrijke deadlines om in de gaten te houden
- Donatieverificatie: als er nieuwe donaties worden gedaan, worden deze bekeken en beschikbaar gesteld voor geldopname binnen 1-14 werkdagen vanaf de datum van elke donatie. Deze termijn is afhankelijk van de creditcardmaatschappij van de donateur.
- Verificatie van geldopnamegegevens: om te voldoen aan alle wettelijke en noodzakelijke beveiligingsbeleidsregels voor het online verwerken van het geld, kan de verificatie van ingediende geldopnamegegevens en alle vereiste documentatie tot 2 werkdagen duren voor persoonlijke geldopnamen. Het kan tot 8 werkdagen duren voor geldopnamen door organisaties of bedrijven. Houd er rekening mee dat om de veiligheid van je inzamelingsactie te garanderen, onze betalingsverwerkers op elk moment tijdens het proces aanvullende informatie nodig kunnen hebben.
- Geld dat is vrijgegeven voor geldopnamen: zodra de geldopnamegegevens zijn geverifieerd en je eventuele dringende e-mails van ons team hebt beantwoord, beginnen de bankoverschrijvingen automatisch de volgende dag. Je ontvangt een e-mail om je te laten weten dat je geld onderweg is.
-
Verwerking bankoverschrijvingen: zodra een overboeking is gestart, zal het geld binnen 2-5 werkdagen op je bankrekening verschijnen.
Tips en belangrijke opmerkingen voor een geslaagde inzamelingsactie
- Deel je inzamelingsactie overal en met iedereen: het delen van de link naar je inzamelingsactie met je familie, vrienden en kennissen is de beste manier om steun te krijgen zodat je meteen kunt beginnen met het inzamelen van geld. Voor meer hulp, kun je onze 25 tips voor het delen van inzamelingsacties om meer donaties te ontvangen bekijken.
- Maak en houd contact met de betrokkenen: als je geld inzamelt voor iemand anders, neem dan vroeg in het inzamelingsproces contact met hen op om ervoor te zorgen dat ze zich op hun gemak voelen bij het ontvangen van donaties. Je zult ook een plan willen opstellen om het geld bij hen af te leveren, en deze informatie moet je duidelijk opnemen in je samenvatting van je inzamelingsactie . Als ons team vragen heeft over deze informatie, nemen we per e-mail contact met je op.
- Stel geldopnamen zo snel mogelijk in: het kan even duren om je account te verifiëren. Het is onze betalingspartners niet toegestaan je geld voor langere tijd vast te houden, dus je wilt deze belangrijke deadlines voorblijven om het stopzetten van donaties of terugbetalingen te voorkomen.
- Verzamel van tevoren de vereiste documentatie: op deze manier heb je ze meteen bij de hand indien nodig. Zie ons artikel over documenten die nodig zijn voor de geldopname .
- Publiceer updates: houd je fans op de hoogte via updates op de pagina van je inzamelingsactie. Gebruik deze als een kans om hen te laten weten hoe het gaat, en bedank de donateurs.
- Bepaal de volgende stappen: wanneer je klaar bent met het inzamelen van geld, kun je besluiten om je inzamelingsactie te verwijderen of deze in stand houden maar de donaties uitschakelen. Maak je geen zorgen— je kunt nog steeds nieuwe donaties accepteren nadat je je doelbedrag hebt bereikt of de geldopname is ingesteld. Het sluiten van je inzamelingsactie heeft geen invloed op de inkomende donaties nadat de geldopnamen zijn ingesteld en geverifieerd.
- Bekijk onze GoFundMe-blog voor meer tips, advies en ideeën voor inzamelingsacties.
- Neem contact op als je vragen hebt of hulp nodig hebt : bezoek ons Hulpcentrum voor extra ondersteuning. We bieden volledige klantenondersteuning via e-mail en livechat, hoewel het een paar dagen kan duren voordat we reageren vanwege het verhoogde klantvolume tijdens de pandemie. We stellen je begrip op prijs.
We zijn er altijd om je te helpen
We hopen oprecht dat deze uitleg je wat gemoedsrust biedt tijdens je inzamelingsavontuur. Aarzel niet maar neem contact met ons op als je nog met vragen zit.