Diretrizes para uma campanha digna de confiança no GoFundMe
O GoFundMe tem sorte de ver histórias incríveis de comunidades que se unem e ajudam os que necessitam. O apoio que vemos é comovente e impactante. Reunimos algumas dicas para ajudar a garantir que sua comunidade confie e entenda sua arrecadação.
Como aumentar a confiança da sua comunidade
Quanto mais clara a história, mais confiança a comunidade terá em você. Acreditamos que construir confiança é uma das partes mais importantes para o sucesso de um organizador, e nossa meta é ajudar você a chegar lá.
A inclusão das informações listadas abaixo criará confiança entre seus doadores e ajudará nossa equipe de Confiança e Segurança a analisar rapidamente sua arrecadação no futuro, se necessário. Se a nossa equipe não conseguir encontrar as informações listadas abaixo na sua história, ela poderá entrar em contato com você para obter informações adicionais. Para obter mais informações sobre sua segurança, acesse este link.
Todas as histórias de campanhas devem indicar:
-
Como os fundos serão usados e quais são os gastos
- Se houver múltiplos gastos, esclareça a principal razão para usar o GoFundMe e como os fundos adicionais serão usados.
-
Quem é responsável pelos gastos apresentados na campanha
- Se você não for responsável pelas despesas, esclareça como entregará as doações ao destinatário pretendido. Saiba mais sobre isso abaixo.
Se você estiver arrecadando fundos para outra pessoa, poderá aumentar a confiança ao adotar as seguintes medidas:
Adicionar um beneficiário
Se você estiver arrecadando fundos em nome de outra pessoa, a melhor opção é adicioná-la como beneficiária para que possa retirar fundos para sua própria conta bancária. Leia mais neste artigo sobre o que considerar ao adicionar um beneficiário.
Fazer retirada no nome de outra pessoa
Se você estiver em contato com a pessoa para quem está arrecadando fundos, mas ela não puder fazer a retirada dos fundos por conta própria, você mesmo poderá fazer a retirada dos fundos e enviá-los ao destinatário pretendido fora do GoFundMe. Se você for fazer isso, recomendamos que deixe claro o seguinte na sua história de arrecadação de fundos:
- Qual é a sua relação com as partes para quem você vai arrecadar fundos?
- Como o dinheiro será transferido para as partes para as quais você arrecadará fundos ou será usado em nome delas? (Seja o mais específico possível.)
Se você não estiver em contato com a pessoa para quem está arrecadando fundos, pedimos que fale com ela antes de arrecadar fundos e receba a devida autorização. Se você já começou uma arrecadação e não está em contato com o destinatário, não tem problema! Clique em "Fale conosco" para entrar em contato com a nossa equipe.
Estamos aqui para ajudar
Ainda precisa de ajuda? Entraremos em contato com um de nossos especialistas em Atendimento ao Cliente para oferecer suporte personalizado.
Fale conosco