Mantenha seus doadores informados
O recurso de atualização permite que você mantenha os doadores atuais e potenciais informados sobre seu progresso de arrecadação de fundos. Os doadores atuais estão vinculados ao seu sucesso e querem ouvir você. Já os possíveis doadores veem as atualizações como um lembrete de que você precisa de ajuda.
Campanhas de sucesso geralmente publicam uma atualização (ou mais) por semana. As atualizações são enviadas por e-mail a todos os doadores inscritos. Marcando as caixas, você também pode adicioná-las automaticamente ao Facebook e Twitter.
Ao escrever a atualização, pense em incluir o seguinte:
- Uma foto ou vídeo: imagens criam uma conexão entre os doadores e sua causa. Eles têm a oportunidade de ver quem estão ajudando e como o dinheiro será usado.
- Novas informações sobre a campanha: se houve uma mudança na utilização dos fundos ou uma atualização de status, você pode informar seus doadores.
- Um pedido de compartilhamento: peça educadamente aos doadores que compartilhem com amigos e familiares, se puderem.
- Um agradecimento: os doadores prestam apoio emocional tanto quanto financeiro. Expresse o quanto você aprecia os bons pensamentos e energias.
- Declarações de apoiadores: se um apoiador deixou umas palavras de incentivo, você pode destacá-las em uma atualização.
Veja aqui um exemplo de mensagem de atualização:
Olá a todos, quero aproveitar esta oportunidade para agradecer a todos pelas doações e bons pensamentos que fizeram uma grande diferença para o meu filhote doente.
O Sparky também agradece e está se sentindo um pouco melhor hoje, após a consulta com o veterinário. Ele vai precisar voltar na semana que vem para tomar mais algumas injeções. Se puder, peço que compartilhe o link da nossa arrecadação <link>, por e-mail ou mensagem de texto, com três pessoas das suas redes sociais que gostam de animais mencionando brevemente por que você doou. Seria muito importante para nós. Divulgar a arrecadação ajuda muito durante esse momento. Vou publicar mais fotos na semana que vem!
Recomendamos também verificar essas campanhas para ver mais exemplos de boas publicações de atualização:
- https://www.gofundme.com/f/please-save-damian
- https://www.gofundme.com/f/please-help-frue-furloughed
Para publicar uma atualização, siga estas etapas depois de entrar na sua conta do GoFundMe::
- No painel da arrecadação de fundos, selecione a guia "Atualizações"
- Escreva sua atualização no campo “Escrever uma nova atualização”
- Escolha “Adicionar foto ou vídeo”
- Decida onde publicar a atualização marcando ou desmarcando as opções "Enviar e-mail para doadores, Facebook e Twitter"
- Clique em "Publicar atualização"
Para editar ou excluir uma atualização, siga estas etapas na sua conta do GoFundMe:
- Selecione a guia "Atualizações"
- Selecione os três pontos horizontais ao lado da atualização que você deseja editar
- Selecione "Editar atualização" ou "Excluir atualização", dependendo da ação que você quiser executar
- Se for editar, faça as alterações desejadas e selecione "Salvar" para enviar. Se for excluir, selecione "Excluir" para confirmar a ação
Estamos aqui para ajudar
Ainda precisa de ajuda? Entraremos em contato com um de nossos especialistas em Atendimento ao Cliente para oferecer suporte personalizado.
Fale conosco