Como reembolsar os doadores
Se você arrecadou fundos que não são mais necessários e ainda não fez a transferência para o seu banco, é possível reembolsar seus doadores. Essa ação é irreversível, portanto, só prossiga com essa solicitação se tiver certeza. Seus doadores receberão os fundos de volta em 7 a 10 dias úteis, em média (fins de semana e feriados não estão incluídos).
Clique aqui para enviar sua solicitação de reembolso aos doadores.
Opcionalmente, se você achar que a nossa equipe deve investigar uma campanha, veja mais informações sobre isso aqui.
Como fazer o reembolso de campanhas para organizações beneficentes
Normalmente, doações para organizações beneficentes não são reembolsáveis. Tais doações costumam ser irrevogáveis e não designadas. Além disso, pode haver implicações fiscais para a organização beneficente e para o doador como consequência de reembolsos. Doações feitas para campanhas em benefício dessas organizações estão sujeitas aos termos indicados aqui.
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