Adicionar e editar palavras de apoio

À medida que continuamos a aprimorar nosso produto, você poderá ver experiências diferentes disponíveis ao doar e dentro da sua conta do GoFundMe. Os GoFundMes agora terão duas maneiras diferentes de aceitar "Palavras de apoio", para que os doadores possam deixar palavras e mensagens gentis para o organizador e o beneficiário do GoFundMe. Neste artigo, abordaremos as etapas para ambas as opções. Você pode ver qual opção está disponível para você verificando a página do GoFundMe.

Observe que, seja qual for a opção de palavras de apoio exibida, você só poderá deixar mensagens depois de doar para a arrecadação e entrar na sua conta do GoFundMe.

• Palavras de apoio (interativo)
• Palavras de apoio (mensagem privada)

Palavras de apoio (interativo)

Palavras interativas de apoio são gerenciadas na página do GoFundMe, e não pelo seu recibo ou pela conta do GoFundMe. Para deixar palavras de apoio em um GoFundMe, você precisará estar conectado à sua conta do GoFundMe e ter feito uma doação para a arrecadação. 

Como as mensagens são interativas, outros apoiadores poderão responder ao que você escreveu, e você também poderá responder. 

Siga estes passos para deixar palavras interativas de apoio:

1. Acesse a arrecadação do GoFundMe para a qual você doou
2. Role até a seção “Palavras de apoio”
3. Digite sua mensagem na caixa “Adicionar comentário” e clique em “Publicar”

Siga estes passos para excluir palavras de apoio interativas:

1. Acesse a arrecadação do GoFundMe para a qual você doou
2. Role até a seção “Palavras de apoio”
3. Encontre seu comentário e clique nos três pontos horizontais à direita dele
4. Selecione “Excluir”
5. Selecione “Excluir” novamente para confirmar

Palavras de apoio 

Observe que você só poderá adicionar/editar as palavras de apoio em até 14 dias após fazer a doação. Se quiser editar sua mensagem após 14 dias, fale com nossa equipe para receber ajuda.

Como editar ou incluir palavras de apoio usando seu recibo:

1. Abra seu recibo de doação
2. Vá para “Aumente seu impacto”
3. Selecione "Adicionar um comentário" e entre na sua conta do GoFundMe
4. Selecione "Editar", adicione um comentário ou faça alterações e não se esqueça de salvar

Como editar ou incluir palavras de apoio na sua conta do GoFundMe:

1. Entre ou cadastre-se com o e-mail associado à sua doação
2. Selecione “Doações que você fez” no menu no canto superior direito 
3. Suas doações serão listadas por tipo: mensais ou únicas
4. Selecione a doação que você quer editar
5. Clique em “Adicionar” ao lado de “Palavras de apoio”, digite sua mensagem e clique em “Publicar”
   • Se você já adicionou “Palavras de apoio”, você verá um ícone de lápis ao lado de “Palavras de apoio”. 
   • Para editar sua mensagem, clique no ícone de lápis, digite sua nova mensagem e depois clique em “Salvar”

Como editar ou adicionar palavras de apoio sem seu recibo ou uma conta do GoFundMe:

Cadastre-se para uma conta do GoFundMe usando o mesmo endereço de e-mail que está conectado à doação que você fez.

Depois que você criar sua conta, use o botão "Fale conosco" para conversar com a nossa equipe, e nós atualizaremos sua conta com as doações feitas. Por fim, siga as etapas acima para editar e deixar palavras de apoio.