Adicionar e editar palavras de apoio ou comentários

À medida que continuamos a aprimorar nosso produto, você poderá ver experiências diferentes disponíveis ao doar e dentro da sua conta do GoFundMe. Os GoFundMes agora aceitarão comentários ou palavras de apoio, para que os doadores possam deixar palavras e mensagens gentis para o organizador e o beneficiário do GoFundMe. Neste artigo, abordaremos as etapas para ambas as opções. Você pode ver qual opção está disponível para você verificando a página do GoFundMe.

Observe que, seja deixando comentários ou palavras de apoio, você só pode fazê-lo depois de doar para a arrecadação e entrar na sua conta do GoFundMe.

• Comentários
• Palavras de apoio

Comentários

Comentários são gerenciados na página do GoFundMe, e não pelo seu recibo ou pela sua conta do GoFundMe. Para fazer um comentário em um GoFundMe, você precisará estar conectado à sua conta do GoFundMe e ter feito uma doação para a arrecadação. 

Os comentários são interativos na página do GoFundMe, para que outros apoiadores possam responder ao seu comentário, e você possa respondê-los de volta. 

Siga estes passos para fazer um comentário:

1. Acesse a arrecadação do GoFundMe para a qual você doou
2. Role até a seção “Comentários”
3. Digite sua mensagem na caixa “Adicionar comentário” e clique em “Publicar”

Siga estes passos para excluir um comentário:

1. Acesse a arrecadação do GoFundMe para a qual você doou
2. Role até a seção “Comentários”
3. Encontre seu comentário e clique nos três pontos horizontais à direita dele
4. Selecione “Excluir”
5. Selecione “Excluir” novamente para confirmar

Palavras de apoio

Observe que você só poderá adicionar/editar suas palavras de apoio em até 14 dias após fazer a doação. Se quiser editar sua mensagem após 14 dias, peça ajuda para a nossa equipe.

Como editar ou incluir palavras de apoio usando seu recibo:

1. Abra seu recibo de doação
2. Vá para “Aumente seu impacto”
3. Selecione "Adicionar um comentário" e entre na sua conta do GoFundMe
4. Selecione "Editar", adicione um comentário ou faça alterações e não se esqueça de salvar

Como editar ou incluir palavras de apoio na sua conta do GoFundMe:

1. Entre ou cadastre-se com o e-mail associado à sua doação
2. Selecione “Doações que você fez” no menu no canto superior direito 
3. Suas doações serão listadas por tipo: mensais ou únicas
4. Selecione a doação que você quer editar
5. Clique em “Adicionar” ao lado de “Palavras de apoio”, digite sua mensagem e clique em “Publicar”
   1. Se você já adicionou “Palavras de apoio”, você verá um ícone de lápis ao lado de “Palavras de apoio”. 
   2. Para editar sua mensagem, clique no ícone de lápis, digite sua nova mensagem e depois clique em “Salvar”

Como editar ou adicionar palavras de apoio sem seu recibo ou uma conta do GoFundMe:

Cadastre-se para uma conta do GoFundMe usando o mesmo endereço de e-mail que está conectado à doação que você fez.

Depois que você criar sua conta, use o botão "Fale conosco" para conversar com a nossa equipe, e nós atualizaremos sua conta com as doações feitas. Por fim, siga as etapas acima para editar e deixar palavras de apoio.