Como agradecer e gerenciar os doadores
Como organizador, você pode agradecer aos doadores e tornar doações anônimas diretamente na sua conta do GoFundMe.
Para cumprir os regulamentos de proteção de dados, não é possível fornecer uma lista completa das informações dos seus doadores.
Se você é uma organização sem fins lucrativos e precisa dessas informações para fins fiscais, leia este artigo para receber instruções sobre como acessar seus dados de organização sem fins lucrativos.
Como agradecer aos doadores
Você pode entrar em contato com os doadores usando o recurso de agradecimento do GoFundMe. Além de mostrar sua gratidão e conservar aberto um canal de comunicação, agradecer os doadores também pode manter sua campanha em alta.
Siga estas etapas para enviar notas virtuais de agradecimento:
Enviar agradecimentos automaticamente (disponível atualmente nos Estados Unidos)
- Entre na sua conta do GoFundMe e escolha "Suas arrecadações" no menu no canto superior direito
- Escolha a guia "Apoiadores" no menu à esquerda
- Escolha "Configurações" no banner "Agradecer automaticamente aos doadores"
- Essa função é ativada automaticamente, mas você pode desativá-la aqui.
- Se você deseja manter os agradecimentos automáticos, pode redigir sua mensagem de agradecimento aqui. Já temos um pronto para você, mas você também pode editá-lo para que combine com sua própria voz e estilo
- Não esqueça de "Salvar"
Enviar agradecimentos manualmente (Estados Unidos)
- Entre na sua conta do GoFundMe e escolha "Suas arrecadações" no menu no canto superior direito
- Escolha a guia "Apoiadores" no menu à esquerda
- Selecione "Agradecer" à direita do nome do doador e digite sua mensagem no campo
- Clique em "Enviar", e o próximo doador que ainda não recebeu agradecimento será exibido automaticamente para que você possa continuar enviando mensagens
Caso queira agradecer a todos os doadores com quem você ainda não falou, há um banner na guia de doações onde é possível selecionar "Escrever um agradecimento".
Enviar agradecimentos manualmente (todos os outros países)
- Abra o painel da sua arrecadação e selecione a guia "Doações"
- Selecione "Agradecimento" à direita do nome do doador e digite sua mensagem no campo
- Clique em "Enviar" e o próximo doador ainda não recebeu um agradecimento será adicionado automaticamente para que você possa continuar enviando mensagens
Se você deseja agradecer a todos os doadores que ainda não receberam agradecimento, há um banner na guia de doações onde você pode selecionar "Escrever um agradecimento".
Veja este exemplo de uma boa nota de agradecimento:
Procurando mais dicas para ter sucesso? Confira os vídeos abaixo.
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