Como agradecer e gerenciar os doadores
Como organizador, você pode agradecer os doadores e tornar doações anônimas de dentro da sua própria conta.
Para cumprir os regulamentos de proteção de dados, não podemos disponibilizar uma lista completa das informações dos seus doadores. Por isso, a opção para baixar a lista de doadores incluindo seus endereços de e-mail foi removida.
Se você é uma organização sem fins lucrativos e precisa dessas informações para fins fiscais, leia este artigo para obter instruções específicas.
Como agradecer aos doadores
Você pode entrar em contato com os doadores usando o recurso de agradecimento do GoFundMe. Além de mostrar sua gratidão e conservar aberto um canal de comunicação, agradecer os doadores também pode manter sua campanha em alta.
Siga estas etapas para enviar notas virtuais de agradecimento:
- Abra o painel da campanha e selecione a guia "Doações"
- Selecione "Agradecer" à direita do nome do doador e digite sua mensagem no campo
- Clique em "Enviar", e o próximo doador que ainda não recebeu agradecimento será exibido automaticamente para que você possa continuar enviando mensagens
Caso queira agradecer a todos os doadores com quem você ainda não falou, há um banner na guia de doações onde é possível selecionar "Escrever um agradecimento".
Veja este exemplo de uma boa nota de agradecimento:
Como ocultar o nome dos doadores
Se um doador não quiser que seu nome apareça na campanha, você pode tornar a doação dele anônima. Mas saiba que não é possível torná-la pública novamente depois dessa mudança.
- Abra o painel da campanha e selecione a guia "Doações"
- Role ou procure o doador correto
- Selecione os três pontos verticais à direita do nome do doador e, em seguida, "Tornar a doação anônima"
Tornar uma doação anônima não oculta o valor doado. Visando promover a transparência, os valores das doações sempre ficarão visíveis publicamente na arrecadação de fundos.
Observação: somente organizadores e doadores podem tornar um doador anônimo após a doação já ter sido feita. Se você for um beneficiário ou um membro da equipe, entre em contato com seu organizador do GoFundMe para obter ajuda para tornar um doador anônimo. Se você for um doador, veja este artigo para saber as etapas para tornar sua doação anônima.
Procurando mais dicas para ter sucesso? Confira os vídeos abaixo.
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