Como agradecer e gerenciar os doadores
Como organizador, você pode agradecer os doadores e tornar doações anônimas de dentro da sua própria conta.
Para cumprir os regulamentos de proteção de dados, não podemos disponibilizar uma lista completa das informações dos seus doadores. Por isso, a opção para baixar a lista de doadores incluindo seus endereços de e-mail foi removida.
Se você for uma organização beneficente e precisar dessas informações para fins fiscais, leia este artigo para obter instruções específicas.
Como agradecer aos doadores
Você pode entrar em contato com os doadores usando o recurso de agradecimento do GoFundMe. Além de mostrar sua gratidão e conservar aberto um canal de comunicação, agradecer os doadores também pode manter sua campanha em alta.
Siga estas etapas para enviar notas virtuais de agradecimento:
- Abra o painel da campanha e selecione a guia "Doações"
- Selecione "Agradecer" à direita do nome do doador e digite sua mensagem no campo
- Clique em "Enviar", e o próximo doador que ainda não recebeu agradecimento será exibido automaticamente para que você possa continuar enviando mensagens
Caso queira agradecer a todos os doadores com quem você ainda não falou, há um banner na guia de doações onde é possível selecionar "Escrever um agradecimento".
Veja este exemplo de uma boa nota de agradecimento:
Como ocultar o nome dos doadores
Se um doador não quiser que seu nome apareça na campanha, você pode tornar a doação dele anônima. Mas saiba que não é possível torná-la pública novamente depois dessa mudança.
- Abra o painel da campanha e selecione a guia "Doações"
- Role ou procure o doador correto
- Selecione os três pontos verticais à direita do nome do doador e, em seguida, "Tornar a doação anônima"
Tornar a doação anônima não oculta o valor doado. A fim de promover a transparência, o valor das doações permanecerá visível ao público na arrecadação.
Observação: somente organizadores e doadores podem tornar uma doação anônima após ela ter sido feita. Se você for o beneficiário ou membro da equipe, fale com o organizador do GoFundMe para que ele possa ajudar a tornar a doação anônima. Se for doador, leia neste artigo como você pode tornar sua doação anônima.
Procurando mais dicas para ter sucesso? Confira os vídeos abaixo.
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