Problemas na aceitação de um convite de beneficiário

Após o envio do convite, o beneficiário receberá um e-mail intitulado “Um convite para aceitar dinheiro”.  Clique em “Aceitar dinheiro” no e-mail. Você precisará entrar na sua conta ou criar uma conta nova no GoFundMe, e então poderá configurar transferências bancárias.

Se estiver com dificuldades para aceitar o convite, o organizador precisará enviá-lo para um endereço de e-mail diferente. Peça a ele para cancelar o convite atual e enviar um novo de dentro da conta do GoFundMe. O organizador do GoFundMe pode seguir estas etapas para cancelar o convite:

1. Entre na sua conta do GoFundMe e selecione "Suas arrecadações" no menu no canto superior direito
2. Escolha a arrecadação para a qual você enviou o convite do beneficiário
   • Arrecadações nos EUA: selecione "Arrecadação" > "Transferências"
   • Todos os outros países: selecione "Transferências"
3. Selecione "Cancelar" no convite de beneficiário pendente

Agora o organizador pode reenviar o convite para um novo endereço de e-mail. Se você ainda não tem um e-mail alternativo, há várias opções gratuitas para criar um.

Se você não conseguir criar um novo e-mail para a conta do beneficiário, entre em contato com nossa equipe clicando em "Fale conosco".