Did not receive verification email

Etapa 1: Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico

Às vezes, o e-mail de verificação é filtrado antes de chegar à sua caixa de entrada. Procure em sua pasta de spam, lixo eletrônico ou promoções um e-mail intitulado “Verifique seu e-mail do GoFundMe” – ele será assim:

Se você encontrá-lo, clique em “Verificar e-mail” para concluir a verificação.

Etapa 2: Confirme que está verificando a caixa de entrada correta

Se o e-mail não estiver em sua caixa de entrada ou spam, é possível que tenha sido enviado para um endereço diferente do que você esperava – principalmente se houve um erro de digitação quando você se cadastrou.

Para verificar o endereço de e-mail da sua conta, acesse as configurações da sua conta do GoFundMe.

1. Entre na sua conta do GoFundMe
2. Selecione “Configurações da conta” no menu no canto superior direito
3. Role até a seção “Endereço de e-mail” para confirmar para qual endereço o e-mail de verificação está sendo enviado

Se o endereço estiver errado, atualize-o lá e reenvie o e-mail de verificação usando as etapas abaixo.

Etapa 3: Reenvie o e-mail de verificação

Reenvie seu e-mail de verificação pelas Configurações da conta:

1. Entre na sua conta GoFundMe
2. Selecione “Configurações da conta” no menu no canto superior direito
3. Role até a seção “Endereço de e-mail”
4. Clique no link “Enviar e-mail de verificação”

Você também pode reenviar a partir da sua página de Transferências seguindo estas etapas:

1. Entre na sua conta do GoFundMe e selecione “Suas arrecadações” no menu no canto superior direito
2. Selecione a arrecadação para a qual você está configurando transferências
   • Arrecadações nos EUA: na página “Hoje”, escolha “Arrecadação” > “Transferências”
   • Todos os outros países: no painel da sua arrecadação, escolha “Transferências”
3. Selecione “Reenviar e-mail” e verifique sua caixa de entrada novamente – inclusive a pasta de spam

Ainda não recebeu?

Se você verificou o spam, confirmou seu endereço de e-mail e reenviou o e-mail, mas ainda não o recebeu, nossa equipe pode ajudar.

Use o botão “Fale conosco” para entrar em contato com nossa equipe. Enviaremos um e-mail para o endereço de e-mail cadastrado, e depois que você responder (confirmando que é uma conta de e-mail ativa), poderemos verificar o seu endereço de e-mail manualmente para você.