Não recebi o código de verificação de telefone

Se você não receber o código de verificação em até 10 minutos após solicitá-lo, use a opção "Reenviar código". Se você receber vários códigos, use o código mais recente que você recebeu.

Se você achar que o número de telefone associado à sua conta do GoFundMe está desatualizado, consulte este artigo para saber como atualizar seu número de telefone. 

Verifique o seguinte, se você tiver certeza de que o número correto está registrado:

• Certifique-se de ter sinal de celular para receber a mensagem de texto com o código.
• Entre em contato com sua operadora de celular se suspeitar que o SMS está sendo bloqueado.
• O GoFundMe não aceita números VoIP (como números do Google Voice ou Skype). Se o seu número de telefone for uma linha VoIP, você precisará atualizar para um número de celular.

Se você ainda estiver com problemas, tente o seguinte:

• Desconecte todas as VPNs.
• Se você estiver usando o aplicativo GoFundMe, tente desinstalá-lo e reinstalá-lo e solicite o código novamente.
• Tente solicitar o código de um navegador diferente (por exemplo, se estiver usando o FireFox, tente o Chrome).
• Tente usar outra conexão de internet (por exemplo, se você estiver usando dados móveis, tente mudar para Wi-Fi).
• Limpe o cache e os cookies e solicite o código novamente.

Se você ainda estiver com problemas, envie este formulário para que nossa equipe possa redefinir o número para você.

O GoFundMe exige que você configure a autenticação multifator (MFA) para manter sua conta segura. Monitoramos continuamente atividades incomuns para impedir o acesso não autorizado à sua conta e podemos solicitar que você verifique seu número de telefone para a MFA durante ações confidenciais ou se for necessário confirmar sua identidade.