Não recebi o código de verificação de telefone

A menos que você se cadastre via Apple ou Google, o GoFundMe exigirá que você configure a autenticação multifator (MFA) para manter sua conta segura. Para isso, você deverá informar seu número de telefone pessoal, no qual poderá receber mensagens de texto e chamadas. Monitoramos continuamente atividades incomuns para evitar acessos não autorizados à sua conta e podemos solicitar que você verifique seu número de telefone para MFA durante ações relacionadas à segurança ou caso seja necessário confirmar sua identidade.

Se você tiver problemas para receber seu código MFA, estamos aqui para ajudar.

Se você não receber o código de verificação em até 10 minutos após solicitá-lo, use a opção "Reenviar código". Se você receber vários códigos, use o código mais recente que você recebeu.

Please also try the following:

• Certifique-se de que seu dispositivo pode receber SMS, se você optou por SMS e seu número não está bloqueado para receber a mensagem com o código
• Seu dispositivo tem sinal suficiente
• Não há problema algum em sua operadora de celular entregar esta mensagem ao seu dispositivo
• Desconecte todas as VPNs.
• Se você estiver usando o aplicativo GoFundMe, tente desinstalá-lo e reinstalá-lo e solicite o código novamente.
• Tente solicitar o código de um navegador diferente (por exemplo, se estiver usando o FireFox, tente o Chrome).
• Tente usar outra conexão de internet (por exemplo, se você estiver usando dados móveis, tente mudar para Wi-Fi).
• Limpe o cache e os cookies e solicite o código novamente.

Se você ainda estiver com problemas, envie este formulário para que nossa equipe possa redefinir o número para você.