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Como transferir fundos

Para configurar transferências bancárias, siga as etapas abaixo.

  1. No seu painel, selecione a guia "Transferências" no menu à esquerda
  2. Selecione para onde os fundos serão transferidos: sua conta bancária, uma conta bancária comercial ou de outra pessoa
  3. Caso seu e-mail ainda não esteja confirmado, reenvie e confirme seu e-mail
  4. Para transferir para si mesmo, selecione "Começar" e você será direcionado ao portal de informações seguras do nosso parceiro de pagamento para inserir seus dados pessoais e bancários

Se a guia "Transferências" não aparecer, isso significa que você tem uma arrecadação de fundos para organização beneficente. Nesse caso, você poderá saber mais sobre o recebimento de fundos para uma organização beneficente

Tenha em mente o seguinte:

  • Confirme que você atende aos requisitos para transferência de fundos.
  • Configure as transferências antes da data indicada na seção "Transferências" da sua conta do GoFundMe.
  • Se a sua conta GoFundMe estiver vinculada ao nosso parceiro de pagamento Adyen, assim que a conta bancária for inserida e confirmada, ela passará a ser a conta bancária padrão de todas as campanhas que você criar. Se você quiser que os fundos sejam transferidos para outra conta, será necessário editar a conta bancária cadastrada ou adicionar um beneficiário a novas campanhas.
  • Nossos parceiros de pagamento não podem emitir cheques. Você só pode receber fundos por meio de depósito direto em uma conta bancária.
  • Sistemas de pagamento on-line, como PayPal, Venmo e CashApp, frequentemente não cumprem os requisitos de documentação. Bancos verdadeiramente on-line são a melhor opção, como o Ally Bank.
  • As equipes do GoFundMe ou nossos parceiros de pagamento podem exigir documentos mesmo após a transferência dos fundos, por isso, não deixe de continuar verificando seus pagamentos na sua conta do GoFundMe.
  • Uma vez iniciadas, as transferências levam de 2 a 5 dias úteis para chegar à conta cadastrada.

Etapas importantes na configuração de transferências:

1. Decida para qual banco os fundos serão enviados 

Se os fundos forem para:

2. Adicione os dados pessoais e bancários 

Nosso parceiro de pagamento usará as informações que você inserir para verificar a sua identidade. Suas informações precisam ser exatamente as mesmas do seu documento de identidade oficial. Esse nome não ficará visível ao público na campanha.

  • Digite seu endereço (caixas postais não são aceitas)
  • Digite seu nome completo sem usar abreviações nem apelidos
  • Verifique se sua data de nascimento está correta
Para conectar sua conta bancária, acesse o portal do seu banco on-line ou insira as informações manualmente. Se for inserir manualmente os dados bancários, procure as informações no portal on-line do seu banco ou no cheque. Se tiver problemas para fazer login no seu portal on-line, é melhor inserir os dados manualmente.
  • Inclua todos os 0s que houver no início do número da sua conta.
  • Use o código de identificação bancária para transferências ACH, TEF ou depósito em conta. Não use o número de transferência bancária.
  • Para contas bancárias europeias, o IBAN incluirá letras maiúsculas sem espaços.
  • O nome que você inseriu nos dados pessoais deve coincidir com o do proprietário da conta bancária. Não digite as informações bancárias de outra pessoa.

3. O GoFundMe verifica seus dados 

Queremos garantir que os fundos sejam enviados com segurança ao destinatário correto. Talvez seja necessário aguardar alguns dias úteis até a verificação das suas informações e, se precisarmos de mais dados, entraremos em contato com você.

4. Compartilhe comprovantes (se necessário) 

Em alguns casos, podemos solicitar uma cópia do seu extrato bancário, documento de identidade oficial ou informações sobre seu vínculo com a arrecadação. Assim que seus documentos e informações forem verificados, os fundos serão enviados automaticamente. 

Siga estas etapas para carregar a documentação:

  1. Clique na sua conta bancária em ”Contas salvas”.
  2. Clique em ”Continuar para Adyen” ou ”Continuar para Stripe”, dependendo de qual for o seu parceiro de pagamento.
  3. Clique na seção indicada em vermelho. No Adyen, o botão para carregar estará no canto inferior direito ao lado do botão "Editar". No Stripe, você escolhe o botão "Atualizar" e pode tirar uma nova foto do seu documento ou carregar um arquivo do seu dispositivo. 

Se os documentos forem necessários ou a verificação falhar, você será notificado por um banner vermelho na seção "Transferências" da sua conta do GoFundMe.

5. Receba dinheiro na sua conta bancária 

Confira algumas informações sobre os prazos para transferência:

  • Depois que seus dados bancários são confirmados, os fundos são enviados automaticamente.
  • Doações individuais são processadas em 1 a 14 dias úteis antes de ser incluídas nas transferências.
  • Cada transferência incluirá todas as doações processadas (disponíveis). Não é possível escolher o valor dela.
  • As transferências são realizadas diariamente, a menos que você as altere para semanais ou mensais.
  • Após envio do GoFundMe, as transferências levam de 2 a 5 dias úteis para chegar à conta bancária.

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