Reembolso faltando

Once a refund is issued, funds will return to your card in an average of 7-10 business days (Monday-Friday).

Seu banco ou administradora do cartão aplicará o reembolso como um crédito em sua conta, ou a cobrança original poderá desaparecer completamente do seu extrato. Recomendamos que você entre em contato com seu banco ou administradora do cartão para perguntar como eles planejam devolver os fundos. Se você usou um método de pagamento digital, como o GooglePay, pode verificar essa conta para ver qual conta bancária foi usada. 

If the card you used has been closed, your bank or card provider should have an alternate plan to get the funds back to you. They will likely apply the funds to your previous account balance, send the money to you personally, or return it to our payment processor. Please contact your card provider for next steps.

Se o seu cartão estiver aberto, mas já se passaram seis semanas desde o momento em que seu reembolso deveria ter chegado, fale diretamente com nossa equipe para que possamos ajudar a rastrear os fundos.