Por que minha arrecadação está em análise?

O GoFundMe trabalha diligentemente para garantir que  o conteúdo da arrecadação de fundos esteja de acordo com nossos Termos de Serviço. Se o conteúdo da arrecadação violar nossos Termos de Serviço, ela poderá entrar em processo de análise pelo GoFundMe.

Enquanto um GoFundMe está sendo analisado, o link fica inativo para o público e não pode mais receber doações. Ele só pode ser visto pelo organizador do GoFundMe ou pelo beneficiário adicionado. Sabemos que essas análises podem causar confusão e preocupação em relação aos fundos, mas as nossas equipes trabalham de forma rápida e cuidadosa para concluí-las e ajudar a garantir a segurança da plataforma.

Como posso saber se minha arrecadação está em análise?

Quando uma arrecadação do GoFundMe está em análise, um banner é exibido na parte superior do painel da arrecadação e um e-mail com o assunto "Mensagem urgente do GoFundMe - resposta necessária" também será enviado ao organizador do GoFundMe abordando a análise. Esse e-mail pode estar em suas pastas de spam, lixo eletrônico ou caixa de entrada. Por favor, verifique-as.

Para que o GoFundMe seja restabelecido, o organizador do GoFundMe deve seguir as instruções fornecidas no e-mail original.

Se você for o organizador do GoFundMe, basta responder ao nosso contato inicial quando concluir as etapas apresentadas, e nossa equipe poderá finalizar a análise.

Se você for o beneficiário, talvez não receba um e-mail. Recomendamos pedir ao organizador do GoFundMe que verifique se seguiu as instruções apresentadas no contato inicial.

Se você não achar o contato inicial da nossa equipe ou tiver mais dúvidas, clique em "Fale conosco" nesta página. Você também pode preencher este formulário para compartilhar as informações com nossa equipe sobre a análise.