Segurança da conta

Você deve alterar sua senha e relatar problemas de segurança à nossa equipe se notar alterações em qualquer um dos seguintes itens em sua conta:

• Personal information (such as name)
• Bank account used for transfers
• Account password 
• Uma nova arrecadação de fundos 

If you notice any of the changes below, please alert our team by submitting the forms linked here:

• Email address has been changed without your consent, please submit this form. 
• Phone number on your account was changed without your consent, please submit this form.
• Se você não reconhecer uma cobrança no seu extrato bancário, leia este artigo para obter mais informações.

How to keep your account secure

• Tenha cuidado ao compartilhar informações pessoais: o GoFundMe nunca entra em contato com clientes por meio de um formulário de contato da arrecadação de fundos para solicitar contatos, identificação ou outros dados pessoais. Se você receber um e-mail com a mensagem "A mensagem abaixo NÃO é do GoFundMe, mas de um indivíduo que acessou a sua arrecadação de fundos e entrou em contato por meio dela" pedindo seus dados pessoais, denuncie esse e-mail encaminhando-o para accountsecurity@gofundme.com.
• Denuncie mensagens suspeitas: se você suspeitar que alguém está se passando pelo GoFundMe ou um funcionário do GoFundMe,  encaminhe a mensagem para accountsecurity@gofundme.com e escreva diretamente para nossa equipe clicando no botão "Fale conosco". Você também pode ler mais sobre como reconhecer mensagens suspeitas neste artigo. 
• Sign in securely: Only sign into  GoFundMe through our official website and always look for the lock symbol in the address bar, showing the site is securely encrypted.
• Choose a strong password: Your password should be:
• Unique to GoFundMe and not used for other websites or apps
• A combination of letters (upper and lower-case), numbers, and symbols
• Not easily guessed - such as “password,”  or use any personal information (name, birthday, etc.)