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Segurança da conta

You should change your password and contact our team if you notice changes to any of the following in your account:

  • Personal information (such as name)
  • Bank account used for transfers
  • Account password 
  • Uma nova arrecadação de fundos 

If you notice any of the changes below, please alert our team by submitting the forms linked here:

How to keep your account secure

  • Tenha cuidado ao compartilhar informações pessoais: o GoFundMe nunca entra em contato com os clientes por meio de um formulário de contato da arrecadação de fundos para solicitar contatos, identificação ou outros dados pessoais. Se você receber um e-mail com a mensagem "A mensagem abaixo NÃO é do GoFundMe, mas de um indivíduo que visitou sua arrecadação e entrou em contato por meio dela." pedindo informações pessoais, denuncie-a encaminhando-a para account-security@gofundme.com.
  • Denuncie mensagens suspeitas: se você suspeitar que alguém está se passando pelo GoFundMe ou um funcionário do GoFundMe,  encaminhe a mensagem para account-security@gofundme.com e escreva diretamente para nossa equipe clicando no botão "Fale conosco". Você também pode ler mais sobre como reconhecer mensagens suspeitas neste artigo. 
  • Sign in securely: Only sign into  GoFundMe through our official website and always look for the lock symbol in the address bar, showing the site is securely encrypted.
  • Choose a strong password: Your password should be:
    • Unique to GoFundMe and not used for other websites or apps
    • A combination of letters (upper and lower-case), numbers, and symbols
    • Not easily guessed - such as “password,”  or use any personal information (name, birthday, etc.)

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