Como reativar sua campanha
Se sua campanha aparece como "Excluída" na sua conta do GoFundMe, podemos ajudar você a acessá-la das seguintes formas:
- Comece uma nova arrecadação: se você já tiver recebido os fundos da sua arrecadação inativa, crie uma nova arrecadação. Com isso, você passará para o modelo de preço atual e terá acesso aos parceiros de pagamento atuais.
- Solicitar conteúdo da arrecadação: se você não desejar mais arrecadar fundos, mas quiser informações como a história da sua arrecadação ou imagem principal, clique aqui para enviar sua solicitação.
- Solicite que sua arrecadação de fundos seja removida do GoFundMe e dos resultados de pesquisa do Google: Se a sua campanha estiver inativa e você não quiser mais que ela apareça no GoFundMe ou nas pesquisas do Google, clique em "Fale conosco"; nossa equipe removerá a arrecadação para você.
- Reative a campanha: se você acidentalmente excluiu uma campanha ou deseja acessá-la novamente, envie este formulário para nossa equipe.
As campanhas que não tenham recebido doações nem atualizações nos últimos 365 dias se tornam inativas. Para evitar isto, o organizador pode publicar uma atualização em intervalos de alguns meses para manter a campanha em atividade.
Estamos aqui para ajudar
Ainda precisa de ajuda? Entraremos em contato com um de nossos especialistas em Atendimento ao Cliente para oferecer suporte personalizado.
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