Como mudar o destinatário dos fundos

Podemos ajudar você a alterar o beneficiário caso tenha uma arrecadação pessoal e seu beneficiário não atenda aos requisitos de retirada ou esteja física/emocionalmente incapacitado de concluir o processo de transferência.

Se você quiser manter o beneficiário atual, mas ele estiver com dificuldades para concluir o processo de transferência bancária, podemos ajudar. Incentive o beneficiário a entrar em contato com nossa equipe clicando em "Fale conosco", e nós o ajudaremos. Se você já entrou em contato com nossa equipe em nome do beneficiário, certifique-se de incluí-lo em cópia no e-mail, pois precisaremos falar com ele diretamente.

Substitua o beneficiário por outra pessoa

Para alterar o beneficiário atual, envie sua solicitação para nossa equipe por meio deste formulário. Precisaremos da confirmação do beneficiário atual e do organizador antes de fazer qualquer alteração. 

Observação: em certos casos, a alteração do beneficiário pode não ser possível, mas faremos o possível para trabalhar com o organizador e o beneficiário a fim de encontrar uma solução. 

O beneficiário faleceu

Na infeliz situação do falecimento de um beneficiário, nossa equipe está aqui para ajudar. Este artigo detalha suas opções em caso de falecimento do beneficiário.