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Como mudar o destinatário dos fundos

Podemos ajudar você a mudar o beneficiário se sua arrecadação for pessoal, e o beneficiário não atender aos requisitos ou não estiver apto do ponto de vista físico ou emocional a concluir o processo de transferência.

Se você quiser manter o beneficiário atual, mas houver dificuldades para concluir o processo de transferência bancária, poderemos ajudar. O beneficiário pode clicar em "Fale conosco" para falar com nossa equipe. 

Substitua o beneficiário por outra pessoa

Para alterar o beneficiário atual, envie sua solicitação à nossa equipe usando este formulário. Necessitaremos de confirmação tanto do beneficiário atual quanto do organizador antes de realizar qualquer mudança. 

Nota: há determinados casos em que talvez não seja possível fazer mudanças de beneficiário, mas, nessas situações, faremos o máximo para trabalhar com o organizador e o beneficiário para encontrar uma solução. 

O beneficiário faleceu

Na infeliz situação de falecimento do beneficiário, leia este artigo.

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Estamos aqui para ajudar

Ainda precisa de ajuda? Entraremos em contato com um de nossos especialistas em Atendimento ao Cliente para oferecer suporte personalizado.

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