Atualização para novos recursos de transferências

Se sua arrecadação não tiver processado doações há mais de um ano, você pode não conseguir mais configurar ou editar suas transferências bancárias. Estamos continuamente aprimorando o GoFundMe para oferecer a melhor experiência possível aos nossos usuários, e arrecadações que não processam doações há mais de um ano passam a ter recursos desatualizados, o que impede a aceitação de novas doações ou a atualização das informações de transferência. 

Se você já configurou as transferências

Se você configurou suas transferências com sucesso e ainda houver doações pendentes de pagamento na sua arrecadação, elas continuarão a ser processadas para a conta bancária cadastrada. Você não poderá atualizar essas informações bancárias. 

Se você ainda não configurou as transferências

Sua arrecadação não deve ter processado nenhuma doação recente e, portanto, não deve haver fundos em sua conta para serem enviados a você. Se você acredita que isso foi um erro e há doações em sua arrecadação que você está tentando recuperar, clique em "Fale conosco" para entrar em contato com nossa equipe e obter assistência. 

Como continuar arrecadando fundos no GoFundMe

Para continuar aceitando doações, você precisará acessar sua conta do GoFundMe e iniciar uma nova arrecadação. Você poderá arrecadar fundos em qualquer nova arrecadação que criar, mas não em suas arrecadações inativas. 

Se você deseja arrecadar fundos em uma arrecadação inativa, nossa Equipe de Atendimento ao Cliente pode ajudá-lo a recriá-la em sua conta GoFundMe existente. Clique no botão "Fale conosco" para entrar em contato com nossa equipe para obter assistência.