Alterar ou excluir a conta bancária usada para transferências

É possível alterar a conta bancária cadastrada de uma arrecadação ativa a qualquer momento. Altere os dados bancários e faça a verificação automaticamente junto ao seu banco ou insira os dados manualmente. Se você excluir sua única conta bancária registrada, suas transferências serão pausadas até que você confirme outra conta bancária.

Trabalhamos com vários processadores de pagamento, como Stripe e Adyen, para enviar fundos. Você saberá a qual processador está conectado porque o nome dele aparecerá quando você configurar transferências. Dependendo dos nossos parceiros de pagamento, você também pode receber várias transferências bancárias em um determinado dia.

Se o seu processador de pagamento for o Adyen

Quando seus fundos são enviados pela Adyen, a alteração das informações bancárias afetará todas as suas arrecadações na sua conta do GoFundMe. Se você deseja que os fundos de diferentes campanhas de arrecadação ativas sejam direcionados para contas diferentes, será necessário adicionar um beneficiário.

Para editar ou excluir dados bancários por meio do seu provedor bancário:

1. Selecione a arrecadação de fundos para a qual deseja atualizar os dados bancários
   • Arrecadações nos EUA: clique em "Arrecadação" > "Transferências"
   • Todos os outros países: clique em “Transferências”
2. Selecione "Edit" (Editar) ao lado da sua conta bancária cadastrada e prossiga para o portal seguro do nosso parceiro de pagamento
3. Em "Bank account details" (Dados bancários), selecione o banco do cadastro atual e escolha "Delete" (Excluir) no menu suspenso (se quiser excluir apenas a conta bancária cadastrada, só precisa fazer isso);
4. Clique em "Bank account details" (Dados bancários) novamente para adicionar os dados novos, depois selecione "Verify via mobile banking app or website" (Verificar via aplicativo ou site do banco) e depois "Next" (Avançar);
5. Entre ou crie uma conta no Plaid;
6. Escolha o banco na lista ou procure-o usando a barra de pesquisa;
7. Continue seguindo as instruções para acessar o portal do seu banco online e selecione a conta que deseja adicionar;
8. Depois de selecionar a conta desejada, você pode retornar ao GoFundMe

To edit bank details by manually entering your information:

1. Selecione a arrecadação de fundos para a qual deseja atualizar os dados bancários
   • Arrecadações nos EUA: clique em "Arrecadação" > "Transferências"
   • Todos os outros países: clique em “Transferências”
2. Selecione "Edit" (Editar) ao lado da sua conta bancária cadastrada e prossiga para o portal seguro do nosso parceiro de pagamento
3. Em "Bank account details" (Detalhes da conta bancária), selecione a lixeira à direita para excluir a conta atual
4. Em seguida, clique em "Add" (Adicionar)
5. Selecione "Upload a bank statement" (Carregar um extrato bancário) e clique em "Next" (Avançar) para digitar os detalhes manualmente
   • Observação: se você escolher digitar manualmente seus dados bancários, você também deve fornecer uma cópia do seu extrato bancário.
6. Digite os números da sua conta bancária e clique em "Next" (Avançar)
7. Selecione o tipo de documento bancário que você irá enviar, e então escolha o arquivo no seu dispositivo e clique em "Next" (Avançar)
8. Revise os dados e clique em "Submit" (Enviar)
   • Se nosso parceiro de pagamento tiver problemas para verificar sua conta, você receberá uma notificação.

Se o seu processador de pagamento for o Stripe

Para editar ou excluir dados bancários por meio do seu provedor bancário:

1. Selecione a arrecadação de fundos para a qual deseja atualizar os dados bancários
   • Arrecadações nos EUA: clique em "Arrecadação" > "Transferências"
   • Todos os outros países: clique em “Transferências”
2. Selecione "Editar" ao lado da conta bancária cadastrada
3. Selecione o portal do banco no qual você deseja fazer login
4. Continue seguindo as instruções para acessar o portal online do seu banco
5. Depois que a nova conta for vinculada, você será redirecionado automaticamente à sua conta do GoFundMe

To edit bank details by manually entering your information:

1. Selecione a arrecadação de fundos para a qual deseja atualizar os dados bancários
   • Arrecadações nos EUA: clique em "Arrecadação" > "Transferências"
   • Todos os outros países: clique em “Transferências”
2. Selecione "Editar" ao lado da conta bancária cadastrada
3. Selecione "Adicione seus detalhes bancários manualmente"
4. Confira novamente seus dados bancários e, em seguida, insira seu número de conta e código de identificação bancária/agência ou IBAN
5. Confirme se suas informações estão corretas na próxima página e clique em "Submit" (Enviar)
6. Se a informação estiver correta, você será redirecionado para sua conta do GoFundMe