Quem é Stripe?
Stripe é nosso parceiro de pagamentos para contas em alguns países europeus e algumas contas antigas na Austrália que ainda não mudaram para o nosso novo modelo de taxas.
Você saberá que a sua conta na GoFundMe está conectada com o Stripe quando você clicar no botão "Fazer Retirada" pela primeira vez e for direcionado(a) para ativar a sua conta no Stripe.
Como fazer retiradas com o Stripe
Você pode ou clicar em "Fazer Retirada" no seu painel e ser levado para a tela de ativação do Stripe ou você receberá um e-mail para ativar sua conta do Stripe. Você ativar a sua conta no prazo de 7 dias após receber sua primeira doação. A ativação inclui a verificação de suas informações pessoais, como seu nome, endereço, número de identificação fiscal pessoal e conta bancária.
Você pode sacar esses fundos diretamente para sua própria conta bancária se os fundos forem para você, ou inserir as informações bancárias do seu beneficiário para que ele(a) possa receber os fundos diretamente. Note que, depois de adicionar uma conta bancária ao Stripe, todas as futuras campanhas criadas com o mesmo email da GoFundMe serão vinculadas a esta conta.
Depois que você adicionar informações bancárias, os fundos serão enviados automaticamente para sua conta bancária a cada sete dias. Por exemplo, uma doação recebida na segunda-feira seria depositada na segunda-feira seguinte. Se você estiver na Austrália, seus fundos serão enviados a cada dois dias. Então, se você receber uma doação na segunda-feira, ela será depositada na quarta-feira.
Importante: ative a sua conta do Stripe o mais rápido possível!
- Se você não ativar a conta em até 7 dias corridos da sua primeira doação, a campanha não aceitará novas doações.
- Caso não ative em até 21 dias da primeira doação, todas as doações serão reembolsadas.
Problemas para receber o e-mail de ativação do Stripe? Entre na sua conta GoFundMe e clique aqui
Esqueceu sua senha do Stripe? Clique aqui.
Para saber mais sobre o Stripe e como ele funciona com a GoFundMe, leia as Perguntas frequentes do GoFundMe aqui.
Como atualizo a minha conta bancária no Stripe?
Após ativar a conta do Stripe e adicionar seus dados bancários, siga estas etapas para atualizar a conta bancária:
1. Faça login na sua conta do Stripe
2. Na barra de menu à esquerda, selecione “Balance” (Saldo) e, em seguida, "Setting" (Configuração)
3. Selecione "Edit" (Editar)
4. Digite os dados da nova conta bancária nos campos correspondentes
5. Escolha "Update Bank Account" (Atualizar conta bancária)
6. Para fechar a janela, selecione "Done" (Concluído) no canto inferior direito